口碑营销产品與消云经验分享：鼓励客户参与产品体验人喜欢空洞无聊

口碑作为普通大众思维方式的一种，结合网络口碑传播可能说一句话比自己喋喋不休说几十句都会有效果，优势显而易见，对企业来说亦如是，然而用什么形式来表现继而让受众记住产品甚至购买缺需要有计划的持续性的策略，那么今天與消云就结合实际经验来和各位分享一下，

鼓励客户参与产品体验

没有人喜欢空洞无聊的推广软文，没有温度，也难以得到顾客的信任。其实顾客只想知道你的产品/服务能帮他解决哪些具体的问题，是不是真的像介绍的那样好？那么顾客就会想要在一些地方取证，所以我们不妨学习“淘宝卖家秀”的模式，鼓励我们的顾客秀出他们的体验过程，给他们一定的奖品或者福利，让他们乐于参与进来。

这样能最大化的发挥忠实顾客的力量，最好在产品宣传文中以简洁的方式展示使用你的产品/服务的人是如何快乐、优雅的解决他们的问题。案例的选择应该力求深入人心，戳中消费者的痛点。

逐步耕耘线上口碑

建立一个产品专属的网站，网站精心安排一个板块展示人们的使用产品或者服务后的满意感受，可以是一些短视频，也可以是粉丝的感谢信等内容。总之，让你的客户觉得自己被重视，购买你的品牌的产品会有一种优待感，产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。

一张优秀的展示页，如同一张精心制作的名片，通过社交网络的不断分享和传播，人们会主动地来向你“要”名片，来了解你的品牌口碑营销产品，这比你到处去打广告、发名片有效得多。好的展示页，顾客会自然而然帮你传播，这便是品牌传播渠道的一个有力延伸，是线下到线上的一个无缝对接。剩下的工作就是制定好口碑的内容形式，选择评论角度，并且选择合适的媒体平台进行口碑营销推广，要注意的是口碑营销要注意信息的互动维护，泛群体的发声虽然不是与产品关联，但是正是这种无关性更加增加了可信度，消费者会感觉比较中肯并且可信。

精准的产品定位

企业在进行口碑营销模式的前提是产品能够为用户带来帮助，同时对产品进行精准的定位，分析目标人群的需求以及习惯，有句话说的好口碑是目标，营销是手段，产品是基石。如同上文所说自身品质必须过得硬，否则，靠宣传只能解决一时问题，好产品才是最好的口碑，群众的眼睛是雪亮的，好不好销量说了算。网络水军的力量是可怕的，往往也带有一定的目的导向性在里面，看看就好，实践是检验真理的唯一标准。

最后，对企业来说，要做好网络口碑，长期的良好心态也不可或缺，并且把做企业公关，做品牌宣传口碑营销产品，就会把它作为一个长期计划来执行，那么从心态上来说，企业的阵脚就不会被打乱，好了今天的文章就到这里，下次再见。