流程图系统分析上提出新系统的逻辑模型-上海怡健医学

系统分析的主要目的是对现行系统进系统分析的主要目的是对现行系统进行详细调查，以充分掌握现行系统全面行详细调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析用户信息需求，在和真实的情况，分析用户信息需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型。此基础上提出新系统的逻辑模型。系统分析阶段的主要活动有：现行系系统分析阶段的主要活动有：现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。逻辑模型的建立等。现状调查是在所确定的系统范围之内，对现现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。辑模型提供依据。现状调查的方法可以多种多样，如召开调查现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发查表收集书面意见、调查人会、个别交谈、发查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给组介绍情员直接参加业务实践、请管理人员给组介绍情况、查阅企业的有关资料等。

况、查阅企业的有关资料等。现状调查应现状调查应_________行，调查内容有企业组织结构图和信息关联行，调查内容有企业组织结构图和信息关联状况、系统业务流程、系统数据调查等几个状况、系统业务流程、系统数据调查等几个方面。（方面。（AA．“自底向上”、“抽象到具体”．“自底向上”、“抽象到具体”BB．“自顶向下”、“抽象到具体”．“自顶向下”、“抽象到具体”CC．“自顶向下”、“具体到抽象”．“自顶向下”、“具体到抽象”DD．“自底向上”、“具体到抽象”．“自底向上”、“具体到抽象”CC一、企业组织结构与信息关联状况一、企业组织结构与信息关联状况11、组织结构、组织结构现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之间的联系，并用状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图组织结构图将它描将它描绘出来。组织结构图可以反映企业的管理层次、管理绘出来。组织结构图可以反映企业的管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系。幅度和各职能部门间的行政隶属关系。2、信息关联情况、信息关联情况在组织结构调查以后，接着应按照组织结构，进一在组织结构调查以后，接着应按照组织结构，进一步了解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门步了解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息联系，绘制出之间的信息联系，绘制出信息关联图信息关联图。

。组织结构图反映了企业的管理层次，各职能组织结构图反映了企业的管理层次，各职能部门组成、隶属关系和（部门组成、隶属关系和（AA．管理功能．管理功能BB．管理幅度．管理幅度CC．信息联系．信息联系DD．物流状态．物流状态信息关联图是对组织结构图的（信息关联图是对组织结构图的（AA．综合．综合BB．细化．细化CC．抽象．抽象DD．技术．技术二、系统的业务流程二、系统的业务流程组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部分及其信息之间的联系，是企业管理信息系统背分及其信息之间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比较粗略和抽象。景的综合性概述，比较粗略和抽象。调查应按照原系统的管理业务流程流程图，一个环调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个环节地深入细致地进行。节一个环节地深入细致地进行。为了准确地表达原系统的业务处理流程和便为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这些调查于以后各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用业务流程图作为描述原系统业务成果，一般采用业务流程图作为描述原系统业务的工具。的工具。业务流程图以一项业务或一组相互关业务流程图以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。

它是系过程及所涉及的信息进行描述。它是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。工具。以一项业务或一组相互关联的业务作为以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象，对它们的处理过程及所涉及描述对象，对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述的是（的信息进行描述的是（AA．组织结构图．组织结构图BB．信息关联图．信息关联图CC．业务流程图．业务流程图DD．数据流程图．数据流程图CC10识记：识记：系统详细调查的方法和参加人员、组织系统详细调查的方法和参加人员、组织结构图和信息关联图的内容、系统数据结构图和信息关联图的内容、系统数据调查的内容调查的内容理解：理解：业务流程图业务流程图11需求分析则是对原系统的功能和信息需求分析则是对原系统的功能和信息作进一步的分析和抽象，以确定新系统作进一步的分析和抽象，以确定新系统应满足的要求，即明确新系统应当“做应满足的要求，即明确新系统应当“做什么”，从而完成新系统的逻辑设计。什么”，从而完成新系统的逻辑设计。这个分析和抽象工作可分以下几步进这个分析和抽象工作可分以下几步进数据流程图的绘制数据流程图的绘制数据分析数据分析功能分析功能分析12一、数据流程图的绘制一、数据流程图的绘制数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。

工具流程图，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：它有两个特点：具有概括性。具有概括性。具有抽象性。具有抽象性。由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此数据流程图是系统分节，容易让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。计的主要依据。1311、数据流程图的符号、数据流程图的符号在数据流程图中，采用四种符号。在数据流程图中，采用四种符号。外部实体。这是指不受所描述的系统控制，外部实体。这是指不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系处理功能。这是指对输入数据流进行加工、处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。变换与输出数据流的逻辑处理过程。数据存储。这是指逻辑上要求存储的数据，数据存储。这是指逻辑上要求存储的数据，不考虑具体数据的存储介质和技术手段。不考虑具体数据的存储介质和技术手段。数据流。这是指与所描述系统数据处理功能数据流。这是指与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出 的数据集合。

的数据集合。 根据下述借书处理过程绘制数据流程图：根据下述借书处理过程绘制数据流程图： 读者交索书单，首先查找书库文件，如无 读者交索书单，首先查找书库文件，如无 书通知读者，有书再查读者。通过查询读者记录 书通知读者，有书再查读者。通过查询读者记录 文件，查看是否有人阅读，如果有人阅读通知读 文件，查看是否有人阅读，如果有人阅读通知读 者，无人阅读通知取书。取书后通知读者借书成 者，无人阅读通知取书。取书后通知读者借书成 功，并做修改读者记录处理。 功，并做修改读者记录处理。 16解题的思路是： 解题的思路是： 第一步：根据题意先确定有几个处理功能。本题有两个处理功能：即第一步：根据题意先确定有几个处理功能。本题有两个处理功能：即 “查找书库”、查找是否有读都借阅（在图中为“借阅”）。 “查找书库”、查找是否有读都借阅（在图中为“借阅”）。 第二步：确定外部实体。对本题而言，外部实体就是“读者”第二步：确定外部实体。对本题而言，外部实体就是“读者” 第三步：确定数据存储。对本题而言，存储文件有两个：即“书库文第三步：确定数据存储。对本题而言，存储文件有两个：即“书库文 件”和“读者文件” 件”和“读者文件” 第四步：确定数据流向。

按照题画出数据流向。第四步：确定数据流向。按照题画出数据流向。 172.顶层数据流程图 数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先 把整个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程 图；然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图。 （1）顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂， 顶层数据流程都可粗略地表达一种形式。若系统中具有全系统 共享的数据存储，可表示在顶层数据流程图中，部分处理功能 共享的数据可在低层次数据流程图中表达。 （2）顶层数据流程图的绘制。先应根据系统可行性分析确定 的范围和目标、用户的需求，划定系统的界面。界面内的，作 为具体分析的系统；界面外的、与系统有数据联系的部门和事 物，则视为外部实体。 183.低层次数据流程图 在顶层数据流程图的基础上，将处理功能 (逻辑功能) 逐步分解，可得到不同层次的数据 流程图。 用分层次的数据流程图来描述原系统，把系 统看作一个统一的整体，进行综合的逻辑描述。 首先要划定系统的边界，分析系统与外界的信息 联系。 194.扩展的数据流程图 扩展的具体内容有两个方面：(1) 应用计算机 以后，可以增加许多原来手工处理难以完成的各 种功能。

(2) 扩展是增加对各种例外情况和错误 情况的处理。 最终确定的数据流程图，是新系统的综合逻辑 描述，着重反映系统的全貌。而逻辑模型的许多 细节，如每个处理功能的要求，数据流和数据存 储的具体内容、特征等，不可能在一套图中完全 表示出来，因此还要进一步进行下面两步的分析 工作，即数据分析和功能分析。 数据流程图的描述内容是（数据流程图的描述内容是（ AA．数据来源、数据流向、处理过程、数据结构．数据来源、数据流向、处理过程、数据结构 BB．数据来源、数据流向、处理过程、数据存储 ．数据来源、数据流向、处理过程、数据存储 CC．数据结构、数据流向、处理过程、数据存储 ．数据结构、数据流向、处理过程、数据存储 DD．数据来源、数据结构、处理过程、数据存储 ．数据来源、数据结构、处理过程、数据存储 数据流程图的主要作用是（数据流程图的主要作用是（ AA．具有概括性．具有概括性 BB．具有抽象性 ．具有抽象性 CC．对原系统进行分析和抽象 ．对原系统进行分析和抽象 DD．描述新系统逻辑模型，对原系统进行分析和抽象 ．描述新系统逻辑模型，对原系统进行分析和抽象 在数据流程图的处理功能中，难以用文字和和符号表达在数据流程图的处理功能中，难以用文字和和符号表达 AA．逻辑判断功能．逻辑判断功能 BB．输入处理 ．输入处理 CC．输出处理 ．输出处理 DD．算术运算 ．算术运算 数据流程图有两个显著的特点，即具有概括性和（数据流程图有两个显著的特点，即具有概括性和（ AA．必要性．必要性 BB．具体性 ．具体性 CC．实用性 ．实用性 DD．抽象性 ．抽象性 绘制低层次数据流程图，是在顶层数据流程图的基础上绘制低层次数据流程图，是在顶层数据流程图的基础上 ，逐步分解（ ，逐步分解（ AA．外部实体．外部实体 BB．数据结构 ．数据结构 CC．处理功能 ．处理功能 DD．数据存储 ．数据存储 名词解释：扩展的数据流程图名词解释：扩展的数据流程图 首先接收教师交来科研成果和申报表，首先接收教师交来科研成果和申报表， 并根据科研管理条例进行审核。

对审查合 并根据科研管理条例进行审核。对审查合 格的材料，再根据科研管理条例和科研档 格的材料，再根据科研管理条例和科研档 案进行分类；分类完成后将科研成果存储 案进行分类；分类完成后将科研成果存储 到科研档案中，并报科研处备案。 到科研档案中，并报科研处备案。请画出 请画出 数据流程图。 数据流程图。 24二、数据分析 数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的各 组成部分的内容、特征用数据字典的形式做出明确 的定义和说明。 1.数据字典的作用和编写要求。 数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说 明的工具。数据字典的作用是对数据流程图中的各 种成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存 储、处理功能、外部项等的逻辑内容与特征予以详 细说明。数据字典中有关系统的详细信息是以后系 统设计、系统实施与维护的重要依据。 数据字典的生成方法生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成 和由计算机辅助生成。手工编写的优点是具有较大 灵活性与适应性，但手工编写效率低。编辑困难、 容易出现疏漏和错误，对数据字典的检验、维护、 查询、统计、分析都不方便。计算机辅助编写数据 字典是将数据字典有关的数据输入计算机，存储在 数据字典库中。

计算机辅助生成的数据字典具有查 询、维护、统计、分析等功能。 26数据字典中的条目有以下六种形式： 数据字典中的条目有以下六种形式：数据项、数据数据字典中的条目有以下六种形式：数据项、数据 流、数据存储、处理功能、外部实体和（ 流、数据存储、处理功能、外部实体和（ AA．数据载体．数据载体 BB．转换功能 ．转换功能 CC．数据结构 ．数据结构 DD．数据说明 ．数据说明 在数据字典中引入数据结构，是为了描述（在数据字典中引入数据结构，是为了描述（ AA．数据流．数据流 BB．数据存储 ．数据存储 CC．数据项 ．数据项 DD．数据流 ．数据流//数据存储 数据存储 数据字典要符合一致性、完整性要求，是指对成分数据字典要符合一致性、完整性要求，是指对成分 的定义和说明无同名异义或异名同义以及（ 的定义和说明无同名异义或异名同义以及（ AA．无遗漏项．无遗漏项 BB．无重复项 ．无重复项 CC．格式一致 ．格式一致 DD．编号与数据流程图一致 ．编号与数据流程图一致 28三、功能分析 三、功能分析 功能分析是对数据流程图中处理过程的功能作 功能分析是对数据流程图中处理过程的功能作 详细的说明。

常采用决策树、决策表及结构化语 详细的说明。常采用决策树、决策表及结构化语 言等作为描述功能分析的工具。 言等作为描述功能分析的工具。 1.决策树决策树 决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具， 决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具， 适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条 适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条 件的判定，确定所采用策略的情况。 件的判定，确定所采用策略的情况。左端圆圈为 左端圆圈为 树根表示决策结点；由决策结点引出的直线，形 树根表示决策结点；由决策结点引出的直线，形 似树枝，称为条件技，每条树枝代表一个条件； 似树枝，称为条件技，每条树枝代表一个条件； 中间的圆圈称为条件结点；右端的实心圆表示决 中间的圆圈称为条件结点；右端的实心圆表示决 策结果。决策树中条件结点以及每个结点所引出 策结果。决策树中条件结点以及每个结点所引出 条件技的数量依具体问题而定。 条件技的数量依具体问题而定。 30邮寄包收费标准如下：若收件人地点在 邮寄包收费标准如下：若收件人地点在 1000 1000公里以内，普通件每公斤 公里以内，普通件每公斤22元，挂号 元，挂号 件每公斤 件每公斤33元。

若收件地点在 元。若收件地点在1000 1000公里以 公里以 外，普通件每公斤 外，普通件每公斤2.5 2.5元，挂号件每公斤 元，挂号件每公斤 3.5 3.5元；若重量大于 元；若重量大于30 30公斤，超重部分每 公斤，超重部分每 公斤加 公斤加0.5 0.5元。请绘制确定收费决策树（ 元。请绘制确定收费决策树（ 重量用 重量用WW表示）。 表示）。 2.决策表决策表 决策表又称判断表，是一种呈表格状的 决策表又称判断表，是一种呈表格状的 图形工具，适用于描述处理判断条件较多、 图形工具，适用于描述处理判断条件较多、 各条件又相互组合、有多种决策方案的情 各条件又相互组合、有多种决策方案的情 况。决策表由四部分组成。决策表由四部分组成。 某仓库发货方案如下：欠款时间在某仓库发货方案如下：欠款时间在30 30天以内 天以内 （含）的，如果需求量不大于库存量，则立即 （含）的，如果需求量不大于库存量，则立即 发货，否则先按库存发货，进货后再补发；欠 发货，否则先按库存发货，进货后再补发；欠 款时间在 款时间在30 30天以上 天以上100 100天以内（含）的，如果 天以内（含）的，如果 需求量不大于库存量，先付款现发货，否则不 需求量不大于库存量，先付款现发货，否则不 发货；欠款时间在 发货；欠款时间在100 100天以上的，通知先交欠 天以上的，通知先交欠 请画出反映此方法的决策树和决策表。

请画出反映此方法的决策树和决策表。 35决策规则号 决策规则号 11 22 33 44 55 66 条件 条件 欠款时间 欠款时间30 30天天 YY YY NN NN NN NN 欠款时间 欠款时间>100 >100天天 NN NN YY YY NN NN 需求量 需求量库存时 库存时 YY NN YY NN YY NN 行行动动 立即发货 立即发货 先按库存量发货，先按库存量发货， 进货后再补发 进货后再补发 先付款，后发货先付款，后发货 不发货不发货 通知先付欠款通知先付欠款 36某公司对不同客户的折扣规定如下： 某公司对不同客户的折扣规定如下： 若交易总额（若交易总额（TT）在 ）在100 100万（含）以上，同时收货地点距离 万（含）以上，同时收货地点距离 （（LL）在 ）在500 500公里以内（含），付款信誉（ 公里以内（含），付款信誉（CC）好的，则给 6%的折扣，付款信誉不好的给 的折扣，付款信誉不好的给4% 4%的折扣。 的折扣。 交易总额（交易总额（TT）在 ）在100 100万元以上，同时收货地点距离（ 万元以上，同时收货地点距离（LL）） 在在500 500公里以上，付款信誉（ 公里以上，付款信誉（CC）好的，则给 5%的折扣，付的折扣，付 款信誉不好的给 款信誉不好的给3% 3%的折扣。

的折扣。 若交易总额（若交易总额（TT）在 ）在100 100万（含）以下，同时收货地点距离 万（含）以下，同时收货地点距离 （（LL）在 ）在500 500公里以内（含），付款信誉（ 公里以内（含），付款信誉（CC）好的，则给 4%的折扣，付款信誉不好的给 的折扣，付款信誉不好的给2% 2%的折扣。 的折扣。 交易总额（交易总额（TT）在 ）在100 100万元以下，同时收货地点距离（ 万元以下，同时收货地点距离（LL）） 在在500 500公里以上，付款信誉（ 公里以上，付款信誉（CC）好的，则给 2%的折扣，付的折扣，付 款信誉不好不给任何折扣。试绘确定折扣的决策表。 款信誉不好不给任何折扣。试绘确定折扣的决策表。 3711 22 33 44 55 66 77 88 交易总额 交易总额T100 T100万元 万元 YY YY YY YY NN NN NN NN 收货距离 收货距离L500 L500公里 公里 YY YY NN NN YY YY NN NN 付款信誉 付款信誉C= C=好好 YY NN YY NN YY NN YY NN 折扣： 折扣： 0% 0% 1%1% 2% 2% 3%3% 5%5% 6%6% 识记：识记： 数据流程图的特点、数据字典的概念和作用、数据字 数据流程图的特点、数据字典的概念和作用、数据字 典的编写格式、输入输出和存储数据的汇总形式 典的编写格式、输入输出和存储数据的汇总形式 理解：理解： 数据流程图在系统分析中的作用、数据流程图的符号 数据流程图在系统分析中的作用、数据流程图的符号 及含义、扩展的数据流程图的含义及内容 及含义、扩展的数据流程图的含义及内容 应用应用 根据简单业务画出数据流程图、用决策树、决策表描 根据简单业务画出数据流程图、用决策树、决策表描 述逻辑判断处理内容 述逻辑判断处理内容 39系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案说 系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案说 明书。

它实际上是整个系统分析阶段的工作总结或它实际上是整个系统分析阶段的工作总结或 成果，又是企业领导对系统进入设计阶段决策的依 成果，又是企业领导对系统进入设计阶段决策的依 据据((作用 作用))，其 ，其主要内容包括： 主要内容包括： 1.原系统的状况和问题原系统的状况和问题 2.新系统的目标新系统的目标 3.新系统的逻辑设计新系统的逻辑设计 4.有关新系统方案的比较有关新系统方案的比较 40识记： 识记： 系统分析报告的主要内容 系统分析报告的主要内容 理解： 理解： 系统分析报告在系统开发中的作用 系统分析报告在系统开发中的作用