搜索引擎营销策划书内容营销不是集客营销的同义词（关于集客的顺序）

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是否在寻找对业务增长最有效的营销策略？本文旨在帮助您探索最佳的营销策略，任何商业情况，你会发现两条路线，一条是B2B，另一条是B2C。

每一个前十名名单都有来自各种来源的数据支持，并已更新了来自市场领导者的最新信息。

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B2B十大营销策略

我们很好奇商业专业人士对市场营销的看法。我们看了最近的调查结果和报告，汇编了有关这个主题的数据，并创建了10个B2B营销策略的列表，这些策略通常被认为是成功的，而不管行业如何。以下的营销策略，没有特别的顺序：

1、内容营销

内容营销强调教育而不是销售，以影响购买行为。这种战略营销方法侧重于创建和分发与潜在客户需求相关的信息，以便吸引那些最符合（也最可能购买）您的产品或服务的信息。由于交流正在进行，内容可以根据时间的推移反映您对潜在客户的了解，并且可能包括各种格式，如信息图形、网页、播客、视频、博客、白皮书、网络研讨会和电子书。值得注意的是，内容营销不是集客营销的同义词（关于集客营销，将会在下面介绍）。内容营销是整体集客战略的重要组成部分，但它没有整合其他营销方法来最大化内容价值。

内容营销之所以有效，是因为它：

（1）通过销售渠道吸引潜在客户

（2）提高品牌知名度、信誉和期望度

（3）使目标市场与相关信息保持一致

实事快报：10个B2B买家中有9个表示，在线内容对他们的购买决策有中度到主要影响。

2、集客营销

集客是最有效的B2B营销策略，因为它利用了其他九种策略中大多数的优势来吸引、参与和取悦客户。与传统的营销方法，甚至是这里列出的其他策略不同，集客通过产生有意义的内容来吸引顾客的注意力，并将其吸引到公司网站。由于消息传递是相关的，并且在适当的时间出现在正确的地方，所以入站邀请访客进来，而不是用打断传统广告来烦他们。

集客营销有效，因为它：

（1）为任何规模或类型的企业工作

（2）创造更有知识的前景

（3）可以使用客户关系管理（CRM）系统（如HubSpot CRM）轻松集成和管理

事实快报：与广告相比，80%的企业决策者更喜欢通过文章或博客系列获取品牌信息。

3、社交媒体营销

社交媒体营销的重点是为用户提供他们认为有价值的内容，并希望在他们的社交网络中共享，从而提高知名度和流量。内容、视频和图像的社交媒体共享也会影响SEO工作，因为它们通常会增加等社交媒体网络以及搜索引擎中搜索结果的相关性。

社交媒体营销之所以有效，是因为它：

（1）在增加潜在客户开发的同时，减少营销支出

（2）为公司提供额外的市场洞察力，

（3）使品牌“人性化”，并鼓励转换通过这些B2B社交媒体营销策略推动流量和收入

4、搜索引擎优化

搜索引擎优化（SEO）是指通过确保某个网站出现在搜索引擎上最热门的无报酬（或“自然”）搜索结果中，从而提高对该网站的关注度和访问量的过程！虽然有一个共同的误解，即它是一个独立的营销策略，搜索引擎优化是由许多战术共同完成，是一个有效的集客营销战略的核心。

当社交媒体、电子邮件、横幅广告和其他营销工具产生网站访问量时，搜索引擎优化可见性尤为重要，因为搜索引擎是用户浏览互联网的主要方式。它会自动地以一种相关的、有针对性的方式增加你的受众——他们自我认同为对你的产品或服务感兴趣的人。

搜索引擎优化之所以有效，是因为它：

（1）继续发展以跟上移动和本地搜索引擎优化的步伐

（2）简化了对您的产品或服务感兴趣的客户的搜索

（3）是一个成本效益的方式，以保持您的品牌竞争力

事实快报：搜索引擎优化（SEO）领先B2B领先资源14%，紧随其后的是电子邮件营销（13%）和社交媒体（12%）。

5、搜索引擎营销/PPC

搜索引擎营销（Search engine marketing，简称SEM）是一种公司通过付费在线广告来增加网站流量的工具。最流行的SEM方法之一是点击付费（PPC）链接。本质上，一家公司购买或“赞助”一个链接，当搜索到与他们的产品或服务相关的关键词时，该链接在搜索引擎结果中显示为广告。每次点击广告时，公司都会向搜索引擎（或其他第三方宿主网站）支付访问者的一小笔费用——字面意思是“每次点击付费”

搜索引擎营销之所以有效，是因为其：

（1）在线工具的广度和成本效益

（2）创造高吸引力的成本效益

（3）为多个市场和受众提供高可见度的适应性

事实快报：PPC用户购买网站的可能性比有机网站访问者高出50%

6、基于客户的营销和重定目标

基于客户的营销（ABM）是一种B2B战略，它侧重于使用高度个性化活动的目标客户集。它为营销和销售团队提供了许多优势，包括更快的销售流程、成本效益和更有效地利用营销资源。尽管ABM是所有的东西，但重要的是要记住，ABM不同于有针对性的海外营销。它更具战略性，使用在线重定目标等方法来个性化营销工作。

重定目标使用基于浏览器技术来识别访问过您的站点但在完成事务或转换之前离开（或“跳转”）的用户，浏览器允许目标广告出现在这些用户随后的搜索和交互中，即使它们与您的站点没有特定的关系。重定目标是一种有效的转换工具，因为它可以让你的品牌反复出现在对你的产品或服务感兴趣的观众面前。

重定目标是有效的，因为它：

（1）重新获得“窗口购物者”的关注和购买力

（2）产生高点击率

（3）有助于访客细分和定制信息

事实快报：重定目标广告的平均点击率为0.7%（而显示广告的点击率为0.07%）

7、媒体与公关

挣媒体（或“免费媒体”）是通过努力而不是付费广告创造的宣传。它可以采取多种形式——社交媒体推荐信、口碑、电视或广播报道、报纸文章或社论——但有一点是不变的：赚来的媒体是主动的，只能有机地获得。它不能像传统广告那样被购买或拥有。

采用挣媒体的方法进行入站营销挣媒体和公关是有效的，因为它们：

（1）一般都是“免费”的广告渠道

（2）是主动的，因此，具有即时感知的可信度提高了对有价值

（3）有教育意义和值得信赖的内容的认识

事实快报：赢得的媒体占所有流量和潜在客户开发的25-40%。

8、推荐计划

推荐计划是一个总括术语，用来描述公司采取的一种系统的方法，以激励人们告诉别人他们的产品或服务。在营销计划结构内实施特定的附属项目、客户推荐计划和合作伙伴计划，旨在提供现有客户的即时信誉搜索引擎营销策划书，以发展客户群。“推荐计划”经常被用在“推荐营销”的同义词上。

推荐计划有效，因为它们：

（1）充分利用快乐客户的建议；

（2）真正认识到客户的品牌忠诚度；

（3）并加强其长期深受客户欢迎。

事实快报：新转介客户的终身价值比非转介客户想要更多的线索高16%？提高您的客户声音（VoC）计划！

9、业界动态

贸易展览仍然是一个顶级B2B网络工具（尤其是当集客策略支持事件努力时），因为他们将特定行业内的公司聚集到一个位置，以展示其最新产品和服务。很少向公众开放，贸易展览给公司机会与关键行业合作伙伴、客户和前景建立或加强关系；确定市场趋势和机遇；了解他们在市场上的竞争。

鉴于大流行驱动的“新常态”，网络化也遇到了一些局限。然而，技术是一个决定性的优势，因为现场事件通常可以转换为提供类似好处的虚拟事件，包括：

（1）有意义的互动与关系构建

（2）良好的考勤，为潜在客户创造一个目标丰富的环境

（3）各种规模的企业都有机会获得相同的受众和信息

事实快报：像贸易展这样的活动产生了最多的B2B潜在客户，而案例研究则是潜在客户转化和加速的催化剂。

利用这些入境策略提高贸易展览的效果

10、会话营销

会话营销就是一种对话。通过聊天机器人或实时聊天进行实时交互，在正确的时间在潜在客户和客户面前获得正确的信息，并立即解决后续问题。个性化、相关的参与极大地改善了用户体验。对于企业来说，会话营销通常会缩短买家留在销售漏斗中的时间。转换发生得更快，因为关系建立得更快。

使用会话营销在网站上建立实时聊天会话营销非常有效，因为它：

（1）消除了层层的非个人潜在客户捕获，创造了真实的个人客户体验

（2）促进清晰的沟通-买家可以清楚地陈述他们的需求，企业可以更容易地理解和帮助，因为有适当的上下文围绕着请求。

（3）加强关系，因为机器人还可以推荐其他内容来补充买家教育

事实快报：信息是客户与企业沟通的首选方法90%的客户希望聊天选项。

单独来看，我们列出的大多数策略提供的营销影响力有限。然而，集客营销将重量级人物（SEO、SEM、内容营销、社交媒体和挣来的媒体）结合起来，以提供全面、经济高效的营销方法，从而产生合格的潜在客户，加强客户关系，并成功打造品牌。

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B2C十大营销策略

我们很好奇商业专业人士对市场营销的看法。我们查看了最近的调查结果和报告，收集了有关该主题的数据，并列出了10个B2C营销策略，这些策略通常被认为是成功的，而不管行业如何。以下营销策略，没有特别的顺序：

1、社交网络与病毒式营销

社交媒体营销的重点是为用户提供他们认为有价值的内容，并希望在他们的社交网络中共享，从而提高知名度和流量。内容、视频和图像的社交媒体共享也会影响搜索引擎优化（SEO）的工作，因为它们通常会增加社交媒体网络以及搜索引擎中搜索结果的相关性。

事实快报：61%的公司使用社交网站来提高转化率，50%的公司使用社交网站来获得客户或市场洞察力

2、付费媒体广告

付费媒体是公司通过付费广告来增加网站流量的工具。最流行的方法之一是点击付费（PPC）链接。从本质上说，一家公司购买或“赞助”一个链接，当搜索到与其产品或服务相关的关键词时，该链接在搜索引擎结果中显示为广告（这个过程通常称为搜索引擎营销，或SEM）。每次点击广告时，公司都会向搜索引擎（或其他第三方宿主网站）支付访问者的一小笔费用——字面意思是“每次点击付费”。

事实快报：当顾客接近他们的购买决定时，65%的顾客会点击付费广告。

3、网络营销

互联网营销，或在线营销，结合网络和电子邮件，以广告和推动电子商务销售。社交媒体平台也可能被包括在内，以利用品牌的存在和促进产品和服务。总的来说，这些努力通常与广播、电视和印刷等传统广告形式结合使用。

关于网络评论和观点也有很多要说的。口碑广告是无偿的、有机的，而且非常强大，因为那些对你的产品或服务说好话的人除了分享好消息之外搜索引擎营销策划书，通常从中得不到任何好处。朋友、同事或家庭成员的推荐信具有内在的可信度，可以激励数十位潜在客户，他们期望获得与您的品牌相关的积极的体验。

事实快报：到2023年，全球电子商务预计将达到30563亿美元，复合年增长率为14%，增长主要归因于全球流行病导致的非接触式购买行为（COVID-19）。

4、电子邮件营销

电子邮件营销是培养和转化潜在客户的一种非常有效的方式。然而，这不是一个游戏的机会，至于你的邮件是否在垃圾邮件过滤器结束。相反，电子邮件营销是一个自动化的过程，以特定的潜在客户和客户为目标，影响他们的购买决策。电子邮件营销的成功是通过开放率和点击率来衡量的，所以策略就发挥了作用，特别是当它被用作更大的互联网营销计划的一个组成部分时。

事实快报：平均预期的电子邮件营销每花1美元获得的投资回报率是42美元。

5、直销

直销正是实现了顾名思义，营销和销售产品直接向消费者。在这种模式中，销售代理通过展示和销售远离零售环境的产品与个人建立面对面的关系，通常是在个人家中。

事实快报：直销市场目前价值630亿美元。

6、采购点营销（POP）

采购点营销（或流行营销）销售给俘虏的消费者即那些已经在商店和准备购买的消费者。产品展示、包装优惠券、推销产品优点的代言人，以及其他吸引眼球的“咝咝声”，往往会在货架旁犹豫要不要购买，因为报价实在太好、太显眼、让人无法放弃。

事实快报：在美国，每年冲动性购买的总金额为177.8亿美元，而加拿大人每年发放的金额约为这一数字的一半即88亿美元

7、联合品牌、亲和力和事业营销

联合品牌是一种营销方法，其中至少有两个品牌联合起来推广和销售单一的产品或服务。这些品牌借其集体信誉来增加对产品或服务价值的感知，因此消费者愿意在零售时支付更多的费用。第二，联合品牌可能会劝阻私人品牌制造商。

复制产品或服务。类似地，亲和力营销是公司（供应商）和一个组织之间的合作关系，该组织聚集了具有相同利益的人——例如，一家咖啡店销售当地面包店的商品。

同样，事业营销利用和提高品牌声誉。公益营销是营利性企业和非营利组织之间的一种合作努力，旨在相互促进社会公益事业和其他慈善事业并从中受益。事业营销不能与企业捐赠混淆，企业捐赠与一个组织提供的特定免税捐赠相联系。因为营销关系是“感觉商品”，向你的顾客保证你和他们一样渴望让世界变得更美好。

事实快报：客户将联合品牌解读为他们已经信任的品牌的价值认可，创造了一种潜在的有利可图的光环效应。

8、会话营销

会话营销就是一种对话。通过聊天机器人或实时聊天进行实时交互，在正确的时间在潜在客户和客户面前获得正确的信息，使他们能够自助服务，并立即获得问题的答案。个性化、相关的参与极大地改善了用户体验。对于B2C企业来说，对话式营销尤其有效，因为它和客户服务的扩展通常会缩短买家留在销售漏斗中的时间。转换发生得更快，关系建立得更快。

使用会话营销网站上建立实时聊天会话营销非常有效，因为它：

（1）消除了层层的非个人潜在客户捕获，创造了真实的个人客户体验

（2）促进清晰的沟通-买家可以清楚地陈述他们的需求，企业可以更容易地理解和帮助，因为有适当的上下文围绕着请求

（3）加强关系，因为机器人还可以根据买家过去的行为向他们推荐其他相关内容或产品

事实快报：信息是客户与企业沟通的首选方法90%的客户希望聊天选项。

9、媒体/公关

挣媒体（或“免费媒体”）是通过努力而不是付费广告创造的宣传。它可以采取多种形式——社交媒体的推荐信、口碑、电视或广播节目、报纸文章或社论等但有一点是不变的：赢得的媒体是主动的，只能有机地获得。它不能像传统广告那样被购买或拥有。

事实快报：92%的客户表示他们信任媒体，51%的千禧一代受到媒体的高度影响。

10、讲故事

品牌故事讲述使用一种熟悉的沟通方式，在情感层面吸引消费者。讲故事可以让你编造一个难忘的故事，讲述你的公司是谁，你做什么，你如何解决问题，你希望自己的价值，以及你如何参与社区和公众，并为他们做出贡献。

事实快报：在最近的一项调查中，91%的受访者表示至少与一个品牌有正面的情感联系。

每一个策略都需要一个有效的营销计划