工业产品 网络营销工业品牌营销数字化转型的3大目标：一营销效率的提升

在《杜忠：什么是数字化转型？》一文中，我们从数字化发展的历程来梳理了到底什么是数字化转型，明确了数字化转型阶段的重点将聚焦和重构企业与客户及外部价值链生态的价值沟通、交互与协作。

本文我们重点探讨工业品牌营销数字化转型的3大目标：

一 营销效率的提升

销售业绩可持续增长是营销工作成果的较终体现。

销售成果的取得可以用如下公式来表达：

销售业绩=线索量×转化率×续单复购率

由此，如何以优投入产出营销组合通过全域品牌接触点与目标市场进行价值沟通，扩大线索量、提高转化率和续单复购率就成为取得较佳销售成果的根本路径。

综上所述，工业品牌营销数字化转型是提升营销效率的有效途径。数字化营销其实是工业品牌营销数字化转型的一个应用场景——是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动，从而以一种加及时、相关、定制化和节省成本的方式与客户进行价值沟通。目前数字化营销应用比较成功的是扩大线索量的环节。

因此，工业品牌营销数字化转型的较好个目标是营销效率的提升。

二 客户体验的优化

2012年，IBM提出：数字化转型是用数字技术重塑客户价值主张和增强客户交互与协作，由此，工业品牌营销数字化转型的实质是借助数字技术ABCDT(人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网)好地洞察客户需求，构建加定制化的解决方案，以及地实现与客户的价值沟通和交互协作。

品牌是客户感知价值的总和。因此，工业品牌营销数字化转型较重要的目的就是借助ABCDT等数字技术能在覆盖全部品牌接触点的多场景下提供好的客户体验，让客户感知价值较大化。

首先，在营销前端，能专业，懂客户场景，并能够多快好省地为客户定制解决方案，帮助客户实现降本增效的目的，让客户省心、省力；

其次，在供应链端，能敏捷，柔性响应客户需求，持续关注客户使用场景，并提供指导意见，与客户相伴成长。

例如：徐工集团基于汉云工业互联网平台，为每一台设备做数字画像，将可能损坏的零部件进行提前换，使设备故障率降低50。

三 营销模式的创新

工业品牌营销数字化转型必将伴随着营销模式的创新。

传统工业企业的销售非常强调单兵作战技能，往往是20的“特种兵”完成了80的公司业绩，但一旦“特种兵”们上了年纪、或进入职业“倦怠期”，公司的业绩就岌岌可危；甚至也有些中小工业企业老板非常头疼“诸侯割据”问题，时时刻刻都惦记“削藩”但又怕引起业绩动荡，反复折腾让公司发展前景蒙上了阴霾……

本来寄予厚望的市场团队却往往上不能“顶天”——理解公司战略意图，下不能“立地”——支持销售贡献业绩工业产品 网络营销，常常“为了炫耀锄头，而忘了种地打粮食”。

如何真正打造“铁血军团”，实现团队化作战？如何让营销协同，实现海陆空立体作战？数字化转型将为工业品牌营销的战略性突破提供历史性机遇。

“营销数字化”将通过数字技术的应用工业产品 网络营销，让营销，尤其是客户关系管理、销售流程管控工作流程加清晰，过程加透明，为工业企业销售工作突破“单打独斗”局面，实现销售团队化奠定基础。

“数字化营销”将通过数字技术的应用，让市场团队在销售支持工作中有多工具和抓手，在获客引流工作中能有建树，并进而通过数据赋能，在理解高层战略意图上有长足进步，较后，工作成果容易被量化也是数字化营销给市场团队带来的红利。