如何理解数字营销这是一个包容的时代包容性才是商品游戏的新主题

营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销，解决企业如何实现更好地“交易”问题，功能诉求、差异化买点成为帮助企业从产品到利润。

营销2.0是以消费者为导向的营销，不仅仅需要产品有功能差异，更需要企业向消费者诉求情感与形象，因此这个阶段出现了大量以品牌为核心的公司。

营销3.0是以价值观驱动的营销，它把消费者从企业“猎手”还原成“丰富的人”，是以人为轴心的人本营销。

营销4.0是以大数据、社群、价值观营销为基础，将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代，洞察与满足这些连接点所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。不从营销入手的数字化转型，数字战略就成了“互联网思维”，谁能真正实现互联网思维到营销上数字化的转型，才能成为备受用户拥护的品牌。

这一代见证了垂直到平权理念的稀释过程

过去人们想要了解资讯要到专门的有限电视新闻网了解即时新鲜的报到，随着社交媒体的兴起，“脸书”“双微”已经成为社交媒体上的人口第一“大国”。如今说话的权利不再属于个人，更属于社会群体。水平、包容、社会性的力量战胜了垂直、独享、个人的力量，从而让社群变得愈发重要。品牌的闲谈远远比精准的广告宣传更为可行，社交圈子成为影响力的主要来源。

这是一个包容的时代

包容性才是商品游戏的新主题。新兴市场的人口特征发现了变化，呈现出更年轻、更高产、收入更高的特征。这些变化会催生巨大的产品和服务需求。同时创新市场也有巨大的升值和发展空间。产业之间的城墙正在消解如何理解数字营销，跨产业和多产业合作成为创新营销新模式。人们开始接受社会的包容，社会包容不是相似，而是和而不同。在网路中，社交媒体重新定义了人们的交互方式，让人们不再受地理和人口的限制而建立社交关系。社交媒体的影响不止如此，它更大促进跨地域跨文化的创新合作。所有依靠群众智慧的社交媒体都是社会包容性最好的佐证。社交媒体促进社会包容，让人们产生社区的归属感。

市场从垂直转向水平

基于互联网的成熟，市场偏好从高流量的主流品牌，向低流量的活跃度更高的小众品牌转移。更多的人在社交媒体上向陌生人求助，并采纳获得的建议如何理解数字营销，而较少依赖广告宣传和专家意见。品牌应该展示品牌的内核和价值才能赢得用户的未来。

从个体性到社会性

今天的世界有着更高的连通性。在这种环境下，用户更愿意听取社会的意见。更多品牌探索将社群整合入其媒体的方式，建立社交媒体社区，用户不再是被动的目标而是传播产品信息的活跃媒体。