三亚旅游策划方案 春节黄金周出游特点数据出游动机放松心情增进家庭情感增长见识

新春活动规划一市场背景游客市场数据分析2012年三亚共接待国内游客105408万人次入境游客4814万人同比增长8旅游总收入19222亿元2013年10月全市接待国内过夜游客9413万人次同比增长1039旅游总收入1975亿元同比增长2336其中国内旅游收入1844亿元同比增长2596从2012年酒店和机场接待人数来看前年10-次年4月为三亚的旅游旺季约占全年旅游人次的65主要乘坐的交通工具为飞机且由于美兰机场的机票价格低于凤凰机场所以有很大一部分游客被分流到美兰机场使得两机场的游客接待量大致相同小结三亚旅游2013年仍保持高速增长发展态势国内市场仍占三亚游客旅游收入的绝对主力美兰机场以及海口高铁站广告应列入投放范围三亚游特点文化性可玩性趣味性和独特性看海亚龙湾蜈支洲大东海西岛海棠湾等玩海潜水摩托艇等海上游玩项目吃海海鲜市场热带风光呀诺达槟榔谷等夜游三亚三亚千古情自然景观游乐自然景观人文演艺人造景观游乐演艺目的地结构竞争市场分析在本地导游和出租车司机的调查中发现三亚千古情的口碑极佳夜游的推荐率远远超过了上面提到的3场演出所以在主题活动策划上建议走差异化营销路线主题重点突出夜游三亚日游2012南山文化旅游度假区38283万人天涯海角游览区32512万人热带天堂森林公园23314万人大小洞天旅游区10256万人蜈支洲岛10173万人西岛海洋旅游区2761万人亚龙湾国家旅游度假区1725万人三亚夜游2012人妖表演海棠秀拉斯维加斯秀备注以上演出均没有具体的观演人数统计通过游客和导游的口头调查发现游客晚间出游欲望强烈但是演出口碑不佳三亚夜游市场处于不完全开发状态没有标志性的游玩项目景区二市场分析春节黄金周出游特点特点数据出游动机放松心情增进家庭情感增长见识了解热带海滨城市独特的风土人情躲避寒冷温暖过冬游客数量多2012年春节期间三亚共接待游客484万人次其中过夜游客4057万人次同比增长1317一日游游客783万人次同比增长1186新增客源多初次来三亚的游客占受调查游客的50同比提高10个百分点散客多游

客散团比例再创新高达到8119散客已经成为春节黄金周的主要客源自驾游客自驾游客多以华南西南东北等地居多游客消费高抽样调查显示三亚过夜游客人均消费2150元天同比增加423元人均停留天数为375天同比延长066天一日游游客人均消费626元天同比增加115元游客结构蜜月情侣游以8090后年轻情侣为主家庭及亲子游以三口五口之家出行为主每年约有45万人居住时间从1月至半年不等河北山西上海东北三省居多且大多数为离退休人员其中从事业单位退休的约占40从党政机关部队离退休的约占34从企业退休的约占26短途一日游周边城市90后学生群体为主三亚本地市民候鸟群体商务游以30-45精英商务阶层为主休闲度假游以中老年旅行团为主游客特征本地市民候鸟群情侣蜜月游短途一日游家庭亲子游偏向免费景区的休闲亲朋好友到达会做推荐票价大幅度优惠情况下会考虑入园初期口碑营销可作为主打并非忠实消费群体偏向浪漫休闲元素自然景点更为吸引他们价格为第二考虑元素夜游方面希望能轻松惬意以海南广东80-90后为主出行前做足攻略对性价比考虑较多偏好自然景观与狂欢元素水上运动为其重点考虑范畴倾向自然人文景点预算方面较为充足遵循货比三家提前做足攻略人文应具有观赏性和教育意义商务精英游倾向自然人文景点注重生活品质与精神享受价格因素可忽略夜游倾向团队轻松和人文元素休闲度假游以中老年群体为主行程安排基本由旅行社事先安排固定消费模式三三亚千古情现状知晓渠道旅行社推荐宋城官网朋友介绍出行前攻略查询旅游网站团购出租车司机告知其他景区以自然景观游乐主打千古情在此方面缺乏竞争性目前的千古情景区偏小只能采用小范围散点互动市民偏好庙会与现代化的活动方式但非主力消费群体游客偏好当地的风土人情现有民俗挖掘不如槟榔谷多景区特点夜游洞察散客白天出游时间早游玩项目多精力消耗大白天的游玩以人文历史自然风光游为主以静态观赏或是海上嬉水项目居多nbsp夜游必须是和白天的游玩项目纯在差异化以动态的多彩的特色的小点互动的节目设置为主做到放松的同时给与游客感官上的刺激和心理的满足四活动策略策划思路弱化活动在景区尚处于施工阶段的情况下

仅靠一台千古情的演出即获得全场好评现场上座率亦有保证春节期间海盗大战山上花黎的演出也将增进景区活动的饱满度故此配套活动只需起到锦上添花作用不必重点打造强化宣传三亚千古情景区开园以来传播声量偏小目前大多数来客依靠旅行社以及人群口碑推荐在拥有近80散客量的三亚这种模式较为危险同时众多游客在出行前即做好攻略落地传统投放对其影响较小故此应考虑借用春节活动的内容在全国范围进行三亚千古情的品牌与产品宣传增强互动三亚景区多数以自然景观主打对于出行的欢乐增色不多千古情的街头快闪抛绣球较受游客欢迎在网上传播度较多应增强线上促销炒作等主题活动及配合景区游客互动增进传播及欢乐元素策划思路比基尼歌舞表演当地民俗大型歌舞当地民俗手工艺旅游产品音乐狂欢派对互动游戏街头艺术闹军坡迎神赛烟花舞龙大型演出市民80-90后60-70后中老年三亚千古情策划思路弱化当地需求当地市民的活动偏宗教场地要求较大且具有一定的安全隐患且非景区主要消费群体故此春节活动建议不将其喜好作为重点考虑范畴增强街头民俗从40-90年代的文化消费分析民俗互动街头表演是他们共通点同时千古情景区的场地亦适宜举办该类活动建议加强街头当地民俗元素扩大吸引点活动主题化传统民俗表演在三亚众多景区并不鲜见但存在各自为阵的特点千古情若需突破需在此部分进行整合与提升方能扩大发生量提升精彩度成为三亚人文活动的领头羊融入现代元素仅依靠传统民俗对于目标群体来说并非各方讨好我们需对部分元素进行改良包装同时增加国际化的元素从而达到创意创新的目标扩大网络发声景区目标群体多数来自省外传统方式的投入过大网络宣传投入小不受地域限制需重点考虑同时通过挖掘三亚文化做大春节旅游市场名号联合市政府旅游局文化局共同发力借用官方平台进行事件营销12月30日-1月5日欢乐节以市民偏好的文化活动为主1月6日-3月份花榔节针对三亚游客主打民俗与互动策划思路花榔节暂定构想冬季是三亚槟榔采摘的季节代表收获喜悦槟榔在海南人心目中是待客之礼嫁娶之物在游客心中椰风槟榔树沙滩碧浪已成为三亚的象征设置以槟榔采摘的庆典融合海岛的黎苗疍族文化成为独特的一个节日设置将整个景区

打造出原住民村落的整体感以灯笼红绸以及海南春节的装置等包装出欢乐喜庆的氛围充分运用景区各区域特点自门口开始以迎宾歌舞互动游戏等环节使游客进入园区即产生代入感通过各散点展示《三亚千古情》演出所涉及的单元为节目起到预热增进千古情的文化感受三亚花榔节迎宾采摘欢庆分享庆典游客入园采槟榔民俗表演庆祝仪式互动游戏活动架构入口mdashmdash迎宾构想苗黎回汉各族装扮演员以歌舞迎宾可适当增加古时海上丝绸之路的外国使节商人表演入口由苗族装扮的演员吹响号角锣鼓木排敲击活动献槟榔黎族竹竿舞苗族迎宾仪式散点mdashmdash采摘设置广场槟榔树街区椰子树等地可由民俗演员进行采摘表演身着比基尼的姑娘唱响海南民歌《采槟榔》若条件允许可安排游客与演员进行爬树采槟榔比赛攀藤摘花劈甘蔗等互动竞技欢庆mdashmdash民俗表演设置苗王殿mdashmdash三元舞黎寨mdashmdash黎族舞蹈疍族mdashmdash疍家民歌广场mdashmdash崖州民歌街道mdashmdash黎族八音乐队爱情街mdashmdash非洲鼓民谣练兵场mdashmdash苗族刀舞打击乐大象谷mdashmdash黎族民歌备注在街区可设立手工坊骨雕剪纸织锦的表演可由游客进行简单的DIY体验分享mdashmdash互动游戏环节在空置场地可邀请游客共同参与拉乌龟mdashmdash主持人解说演员表演可邀请游客斗羊舞mdashmdash条件允许的话可以用真羊来进行表演再由演员演示动作邀请游客参加偷菜mdashmdash各店铺可安放青菜游客偷得最多数量的菜可获得奖励同时开放微信线上游戏换花mdashmdash可演员与游客先互动之后游客自行活动打猎mdashmdash射箭比赛庆典mdashmdash庆祝仪式设置山上花黎舞台区域将各民族民俗汇编成一台节目可分为驱鬼舞傩戏三元舞祭祀丰收舞黎苗舞蹈祝酒歌山歌对唱欢庆演员与游客共舞环节可适当加入汉族舞狮等喜庆元素最后推出手工编织的大马可灯笼或山上悬挂下织锦方式庆祝马年到来节目之间由一名司仪扮演的族长进行串词并带领游客互动最后引申出《三亚千古情》五传播策略项目需求

以7大游客集中来源地区为重点通过线上新媒体工具和传统媒体整合传播将三亚千古情新春主题活动进行全国范围内最大化曝光炒作引发网络热议并最终促成销售转化投放周期2013年12月10日－2014年3月项目需求推广人群海南游属于长线旅游游客形成出游计划之前一般都经过长时间的考虑三亚千古情景区属于新景区知名度不高想用景区来吸引没有三亚出游计划的人前来三亚旅游比较困难另一方面新景区对于当地以及周边市民的吸引度高本地及周边短途一日游群体有明确三亚出游计划的游客群体攻略型江浙沪北深广等经济文化发达地区的游客会倾向于提前通过网络旅游书籍等手段做好游玩攻略制定旅游线路推荐型这部分游客出行比较随性没有特定的旅游目的地导游推荐口碑宣传路牌广告对他们都具有影响力主要推广人群媒介总体策略重点城市终端接触点覆盖新媒体辐射全国本地传统媒体扩大传播面旅游法实施加速旅游市场转型升级中国旅游市场已经形成散客为主的格局2012三亚新春市场散客占比达812012年中国在线旅游行业市场交易规模超1700亿元年增速达三成国内超50％游客通过网络平台获取信息成为获取旅游信息的首选国内游客具有高学历年轻化的特征游客中大学以上学历占729％1544岁的人占588％月收入超过3000元的人占387％全球范围旅行消费日渐依赖网络近七成游客看评论定旅行69的游客参照互联网评论制定旅行计划24通过社交媒体中国入境游中88的外国游客会通过互联网获取旅游信息确定出游计划但没有制定具体游玩线路的推荐型游客中大部分也是通过网络来预订机票和酒店海南旅游局的成功经验在海南旅游推广过程中旅游局尝试了多种不同的推广方式目前来看新媒体的效果最好是以小成本撬动全国大市场的最好手段新媒体投放策略依据新媒体重点投放渠道媒体渠道内容目的效果旅游在线预订平台携程驴妈妈艺龙等进行深度合作在首页以及三亚专题页面内添加三亚千古情景区主题活动的专题推荐区弹出式广告等针对重点区域内的网络用户开展活动专区旅游攻略类网站蚂蜂窝驴评网穷游网等撰写详尽旅游攻略在旅游攻略类网站进行大量信息发布可以考虑邀请旅游达人免费前来游玩并在他们

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的博客微博等进行详细的景区介绍提升口碑宣传力量权威门户媒体及旅游垂直媒体新浪网易搜狐腾讯艺龙等大量新闻以及软文的发布将提高三亚千古情景区的曝光度同时提高品牌的公信度便于游客对景区进行搜索自媒体营销微博微信微博主要以品牌营销活动展示日常维护为主展现景区好玩有趣互动特色等微信主要以趣味活动以及终端销售转化为主双管齐下做好景区形象维护百度百科建立百度百科不仅有利于网络搜索而且能被百度旅游所收录在网民搜索三亚景区的同时百度将自动跳出景区推荐信息Wiki营销Wiki营销软性的植入景区广告以游客的角度来叙述事件并进行推荐论坛营销三亚本地的天涯论坛以及全国各大主流论坛网站进行投稿以及设立活动专区进行短时间内的活动曝光和人气聚集病毒视频营销分阶段在互联网进行传播推广圈群EDM直邮等精准投放主打目标群体机场wifi广告使用三亚机场wifi时会跳出一个三亚的介绍页面游客通过这个页面登录后才能使用机场wifi这是一个强制性的广告形式可以在询价之后考虑投放终端接触点本地传统媒体媒体渠道内容目的效果善加利用三亚旅游局免费推广资源适当投放旅游局的免费刊物广告旅游局官方出版刊物免费投放于各大热门景区以及酒店在三亚本地游客当中覆盖面广且具有权威性能有效的将广告精准的投放到目标群体广告牌机场高铁站免税店由于三亚旺季机票价格高很多游客会考虑到海口中转所以海口也应列入考虑范围公交车身车内广告有效覆盖三亚当地市民以及游客人群加大品牌曝光度电台广告主题活动期间有效传播信息初期考虑以门票置换的形式进行长时间的景区曝光量电视节目和旅游频道专题活动进行结合尽量以低价在电视节目中进行曝光加大本地市民的宣传力度导游司机推荐这是最直接也是最有效的方式之一利益时促使导游以及司机推荐的重要手段但是景区本身的活动内容也是加大他们推荐的重要原因如何有效的将活动信息高速这部分人群是我们在活动预热期的重点工作报纸主题活动宣传期进行少量投放提高活动曝光量其他大型商场及热门景区之间考虑资源置换尽量以置换的形式进行免费广告提高景区知名度