什么是社群营销?企业微信SCRM系统用处大不大吗？如何实现更好营销？

微信的日渐流行，让“社群营销”被更多的人了解，企业十分喜欢其免费、并且可重复触达的营销方式。与此同时，越来越多的社群营销方式开始面世，这种利用社交用户池来构建的全新社群模式无疑更低成本，更高效。那么企微SCRM系统在社群营销中有什么作用?

那什么是企微私域SCRM呢，简单点说就是实时对接企业的CRM数据库和微信平台的系统，提高客户与企业的互动积极性，进一步加强或发展企业与客户之间的关系，同时还能为客户量身定做合适的销售方案。

即使使用了企业微信SCRM系统也不用担心相关功能丢失，它们之间的系统是相通的，例如群发送欢迎语、消息群发、客户群防骚扰、离职继承等功能，都能正常使用。而且使用安全系数比微信高，不会出现封号等情况，进而帮助企业高效运营，精细化运营私域流量，提高营销作用。

那么我们就会想，企业微信SCRM系统用处大不大呢，它有的功能能不能帮我们实现更好的营销呢?

一、群SOP

其实在社群运营前期的很多工作都是一样的，要是能设计开发出一个模板进行操作起来，会极大的提高我们的工作效率，利用这一个功能，只需要管理员在后台中设置好推送时间与推送内容，在群聊中加上设置好的模板，这样员工就只需要在接收到SCRM通知时，将内容复制粘贴到群聊中，整个流程就完成了。

二、客户生命周期

所谓vip客户，就是非常重要的客户，自然给的价位高的，就能成为我们重点关注的对象，但是也会有旺季的时候，如果因为客户量突然增多，没有办法能够及时，处理好待跟进的客户什么是社群营销?，导致错失掉，岂不是非常遗憾吗?不要担心，这里有个好办法帮你解决，那就是使用SCRM的客户生命周期提醒功能，通过它的提醒，就能及时的知道每个客户的跟进状态，从而给出相应的方案去处理，这样极大的降低了错失客户的概率。

三、客户画像

客户的爱好与需求，仅仅通过企微是不行的，而且效果也不怎么样，但是我们可以使用SCRM，点击打开任务栏什么是社群营销?，点击你想要了解的客户的头像，进去客户的个人资料中心，在那里你可以看到关于客户的所有资料，这样能更好的勾画出客户画像，满足客户的需求。

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