什么是市场营销策划有助于企业明确市场营销组合的目标2情报系统调研系统4市场营销

市场营销策划名词解释

19市场营销信息系统的构成：1报告系统2市场营销情报系统3市场营销调研系统4市场营销分析系统

20市场细分的方法.原则和作用：（一）方法：1单一因素法 2综合因素法3系列因素法（二）原则:1选择对顾客需求有较大影响的因素作为细分基础2若以多个因素细分市场，必须考察各个因素之间的相关性及重叠性3细分市场的结果应使各个细分市场之间需求有明显区别或差异4市场细分的规模要适度（三）作用：1分析机会，选择市场规划战略，提高效益 21目标市场战略及其优缺点1无差异市场战略：成本低什么是市场营销策划，但竞争过度以致市场越大利润越小较小的细分市场由于被忽视需求不能满足，企业也失去了机会。2差异化市场战略：可增加销售量但会使企业资源分散增加各种成本 3密集型市场战略：有利于市场渗透如果选择细分市场恰当，企业可获得较高投资回报，但风险较大

22市场定位的意义：有助于企业明确市场营销组合的目标2有利于树立企业及其产品的市场特色

23市场定位的步骤：1调研。企业定位时应调查目标市场上的竞争者做了什么、做得如何、包括对竞争者的成本和经营情况等做出确切评判2分析。分析的内容包括目标市场上相当数量的顾客到底需要什么、欲望满足得如何3决定。决定的内容包括企业能够做些什么，这同样要从成本和经营等方面考察4展示。定位应当可以准确地描述、有效的传播

24 产品生命周期阶段及策略：（1）导入期 1快速撇脂策略2缓慢撇脂策略3快速渗透策略4缓慢渗透策略（2）成长期1改善产品品质2寻找新的子市场3改变广告宣传的重点4在适当的时机可以采取降价策略以激发那些对价格比较敏感的消费者产生购买动机和采取购买行动（3）成熟期 1调整市场2调整产品3调整市场营销组合（4）衰退期1继续策略2集中策略品3收缩策略4放弃策略

25品牌的作用1对消费者的作用：有助于消费者识别产品的来源，更有效的选择和购买产品；借助品牌消费者可以得到相应的便利服务；有利于保护消费者权益；有利于消费者规避购买风险降低购买成本；有利于消费者形成品牌偏好 2对生产者的作用：有助于产品销售和占领市场；助于稳定产品价格，减少价格弹性什么是市场营销策划，减少未来经营风险；助于企业进行市场细分和市场定位；助于开发新产品，节约新产品市场投入成本；助于企业抵御竞争者攻击，保持竞争优势。

26品牌策略：1品牌化策略2品牌归属策略3品牌同分策略4品牌扩展策略5品牌更新策略

27品牌延伸策略的利弊：利1他可以加快新产品的定位2它有助于减少新产品的市场风险3它有助于强化品牌效应4它能够增强核心品牌的形象，能够提高整体品牌组合投资效益弊：损害原有品牌形象有悖消费心理容易造成品牌认知的飘忽不定株连效应淡化品牌特征

28多品牌策略利弊1是培植市场的需要2是企业有机会最大限度的覆盖市场3突出和保护核心品牌弊：1随着新品牌的引入，经市场贡献率呈边际递减的趋势2品牌推广成本较大 29分销渠道结构：（1）类型结构：直接渠道和间接渠道长渠道和短渠道宽渠道和窄渠道

（2）传统渠道渠道系统（垂直，水平，多渠道）

30分销渠道决策：1分析目标市场中消费者对渠道服务提出的要求2确定渠道目标和限制条件3制订可供选择的渠道方案4评估主要渠道方案

31分销渠道的管理：1选择渠道成员2激励渠道成员3评估渠道成员4调整分销渠道5渠道成员间的矛盾协调

32产品定价程序：1选择定价目标2估算市场需求3核算产品成本4分析竞争产品5选择定价方法6选定最后价格

33制约定价因素：1成本因素2竞争因素3法律和政策因素

34定价方法：1成本导向定价法2需求导向定价法3竞争导向定价法

35产品整体概念五个基本层次：1核心产品：向顾客提供的产品的基本效用或利益2形式产品：核心产品借以实现的形式3期望产品：购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一组产品属性和条件4延伸产品：购买形式产品和期望产品时获得附带的各种利益的综合5潜在产品;包括延伸产品在内可能发展成为未来最终产品饿潜在状态的现有产品。