新媒体运营是什么是不是就是我们口中的新媒体是什么？是的。

现如今，海量的信息充斥着我们的生活，它们通过各种各样的渠道步入我们的眼帘。

以前，我们常看电视、听电台、看报纸、看杂志。现在我们可以通过手机APP，例如今日头条、抖音、小红书等等更快更高效接收信息。

那么这是不是就是我们口中的新媒体呢？

是的。但是新媒体并不仅仅局限于此。

新媒体是什么？

我们将新媒体这个词分解一下：体是代表载体，媒是代表信息，那么媒体就是信息的载体，以前的电视、电台、报纸、杂志等等都有这个特性。那么新是体现在哪些方面呢？

时间性。例如知乎这个平台相对于电视、报纸来说，更晚被开发研究出来，电视、报纸已经成大人，而他只是个小孩子。他就可以被称为[新媒体]。

技术性。以前电视采用录播技术，现在有了网络直播技术，技术上更新。他就可以被称为[新媒体]。

社会性。以前报纸为权威机构才能发行出版，现在在网上人人都可以发视频、写文章，发布在网上，形式更新。

我们了解了什么是新媒体新媒体运营是什么，那么运营又是指的什么呢？

运营是什么？

我们谈运营之前，我们先了解公司大体的运作，我们将它分为市场—研发—营销—销售—售后，这五个关键阶段。

我们可以简单将其理解成：

市场这个阶段主要寻找未知客户，了解客户需求痛点。

研发是开发解决这个需求痛点的产品。

营销是推广这个产品，让大家知道有这个产品能够解决大家的需求，寻找潜在客户。

销售是促成产品交易，使潜在客户尽可能的转化成真正的购买用户。

售后是产品销售之后，提供相应服务留住已有的客户，使产品能够使用户真正的解决他真正的问题，达成解决问题的目标。

那么运营是在其中哪个环节呢？

以前公众号刚刚被开发的时候，一些企业是为了更好进行售后的沟通，成立公众号，宣传企业形象新媒体运营是什么，属于偏售后阶段。

如今新媒体发展迅速，更多的企业发现其中商机，新媒体的形式多样化，给产品带来曝光度，让更多的人知道公司产品，开通销售渠道等等。现在的新媒体运营是全栈式新媒体运营，分布于各个环节当中。

新媒体运营和以往最大的不同就是它使销售不再是一次性交易，通过运营使得用户产生复购和推荐，增加收入。

那么，简单总结一下，新媒体运营就是通过新媒体的手段进行产品宣传、推广、营销等运营操作，吸引潜在客户，给公司的更多曝光度和购买量，获取利润。

那么新媒体运营的岗位需要做些什么呢？

新媒体岗位内容

我们通过上文我们了解到新媒体运营是什么，目的就是为了吸引潜在客户，获取更多的曝光度和购买量，获取利润。那么，新媒体的岗位内容就是围绕这个目的展开。

岗位内容将其分为5个部分：拉新—促活—留存—收益—推荐，为AARRR。

例如，某首饰品牌推广一款项链，需要在各个公众平台账号发表项链的相关信息，可以联系自媒体人进行宣传，定期发送一些福利需要分享到朋友圈才能领取，在各个平台进行适量的广告投放等等。