app推广方案企业微信与客户端关系图营销活动传播，客户裂变拉新用户成长体系的融合

随着营销领域的不断发展，私域流量和公域流量运营逐渐被重视，企业微信的经过几个版本的不断发展，由原来的企业员工对用户的直接沟通工具，演变为企业协同办公的工具，而且，CDP/MA这几年的流行，出现了百花齐放的现象，又有SCRM的概念出些，使得各个厂商都卯足了劲进行不断圈地扩展，让企业的业务用户在指定规划策略的时候看的有些雾里看花app推广方案，觉得大家都可以，本文将结合营销领域的一些痛点，尝试从整体进行规划的角度分三个层次进行说明：

在客户熟悉的微信端无缝沟通的基础上，构建客户数据的可见、可查、可用。

图1 企业微信与客户端关系图

营销活动传播自动化，客户裂变拉新用户成长体系的融合，进一步挖掘用户生命周期的价值。

综上，企业微信、CDP/MA作为现在比较火的客户营销领域的方案，一定要做好相应的规划，并进行融合才会发挥最大价值，在实施时候更需要识别出哪些是有企业微信应该承担的哪些CDP/MA,哪些是后台其他服务承担的，需要注意以下四个方面。

从业务体系规划上来看，销售与用户的触达方式以及一线的活动执行流程和推动逻辑需要在企业微信、销售和用户前端执行时候定义清晰，而整体客户的业务模型构建需要联合市场、销售、财务以及数字化团队等进行整体的业务规划（如，KOL体系，营销活动流程、卡卷，积分模型等）从产品设计上来看，需要通过对客户旅程进行深入分析，识别在不同触点商的服务计划，进行分域的产品规划，如营销域，服务域等。如图2所示，从产品的构建上，需要进行多层级的构建，避免”肥大”的企业微信前端，企业微信作为协同的工作的本质不能被改变，一定要将设计的会员服务、卡券服务以及集成其他项目的服务能力，构建成为后端的业务服务中心能力。从运营商来看app推广方案，一定是数字化运营体系的后端结合市场、销售的一线前端进行配合，通过整体运营数据的分析来指导实际营销策略和活动的指定，并实现实时的跟踪和动态的调整。

图2平台架构示意图