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酒店新媒体营销营销,先有战略,后有战术,知己知彼,方能百战百胜

酒店新媒体营销营销,先有战略,后有战术,知己知彼,方能百战百胜通常,我们将新媒体传播分为三大矩阵,四个维度,五个步骤。核心维度:即品牌的自媒体矩阵,是主要的占位阵地。即我们所处的细分领域的大咖们,以旅游领域为例,这里的垂直舆论阵地就是指旅游领域的媒体人。尤其在当前这个新媒体时代,旅游企业更加需要利用新媒体,结合旅游景区市场营销的策略,为旅游景区的发展注入更加强劲的动力。

营销,先有战略,后有战术,知己知彼酒店新媒体营销,方能百战百胜。

通常,我们将新媒体传播分为三大矩阵,四个维度,五个步骤。

核心维度:即品牌的自媒体矩阵,是主要的占位阵地。

包括我们的品牌官方微博,官方微信。

微博,作为发声平台,肩负产品信息发布,粉丝互动,短期重点引爆,长期品牌运营工作。

微信,负责粉丝运营,肩负粉丝互动,产品信息,活动发布,长期粉丝运营和引导购买渠道等工作。

百度贴吧,适合外围单点聚焦,引发深度讨论。

头条新闻,适合领袖发声,权威解读,引导舆论。

豆瓣,适合强化品牌形象,配合深耕阵地,形成口碑病毒传播。

知乎,适合某个领域的深入探讨,软性推动口碑传播。

第一维度:垂直维度,是垂直舆论阵地。

即我们所处的细分领域的大咖们,以旅游领域为例,这里的垂直舆论阵地就是指旅游领域的媒体人。

第二维度:口碑维度,是口碑输出阵地。

知乎或者36氪、虎嗅等科技媒体的专业写手,作者们。旅游景区经常采用口碑式营销的方式,给一些知名的博主一定的利益,让他们拍摄相关视频,以扩大宣传达到吸引游客的目的。通过网络社交平台发布旅游信息,可以很快将信息传递到各个地区,实现在线推广。例:抖音用户基数大,增长速度快,2020年成功突破4亿人。抖音数据显示,截至2020年已有超过500家i政府机构和媒体入驻抖音。可见在新媒体时代,各企业都紧跟潮流,抓住机会。

第三维度:声量维度,是影响扩散阵地。

利用“节日与名人效应”提升景区知名度。首先,景区应联系社会实际,抓住新媒体营销的快捷性与广泛性,结合”节日效应”,开展相关活动,在官方微博与微信公众号积极推广,制造网络话题,以此来提升景区关注度。其次,结合“名人效应”,景区积极与各旅游大咖合作,包括微博上的段子手,演员,明星。以他们官方微博和微信公众号的强大粉丝阵容来广泛传播景区活动。

这4个维度四大舆论阵地是协同作战,密不可分的酒店新媒体营销,如图:

首先,在以官微为核心的品牌的自媒体矩阵,所发布的信息基本都是自话自说,缺乏权威性,又是必不可少的发声基地。

因此,需要垂直舆论维度作为补充,找到垂直行业内的大咖,他们可信度较高,具有权威性。

其次,在口碑输出维度,如虎嗅、知乎上的大咖们,他们既有信息的垂直度,又很专业,可信度高。然后结合影响扩散阵地,如微博段子手,他们覆盖度高,但可信度低,用户区隔小。

所以,新媒体信息传播的关键在于“卡位”,通过以上四个维度,四个阵地完成卡位,把内容匡在一个合理的传播范围,可以更好的把控传播广度和深度。

新媒体传播,一般有如下五个步骤:

第一,提炼产品卖点和品牌核心价值

无卖点,不营销。

任何一个产品或者品牌都应该有一个清晰的usp,即独特的销售主张,让消费者知道,你的产品优势,和竞品的区别。如:要旅游,找途牛,订酒店,上携程,是结合场景的行动暗示,让消费者形成记忆亮点,对号入座。

第二步,将卖点创意表达

新媒体营销,关键在于创意。

第三步,引爆传播点

好的话题,需要引爆。什么样的话题能抢占眼球?跟大V名人挂钩,是个上佳选择。比如,景区内可以开展“直播送优惠”活动,凡是到景区内游玩,并发布视频到网络平台的,均可获得精美礼品或享受门票打折等优惠,以此来提升景区的宣传力度,挖掘更多潜在客户,最终实现新媒体时代旅游景区营销的新局面。

第四步,精准传播

大V名人能在传播事件中提供背书和引爆点,真刀实枪的传播才是新媒体营销的关键所在,不同的阵地有不同的玩法。

第五步,对接销售平台形成有效闭环

销售平台可以是线上,也可以是线下。然后和新媒体结合,用新媒体力量来提升和促进。

抛弃层出不穷的概念和新媒体技术,所谓新媒体整合传播是建立在对传统媒体和新媒体的实时透彻理解至上,是对品牌营销的全盘把控。

无论玩法怎么变,营销的本质没有变,新媒体让营销更快,更有效。尤其在当前这个新媒体时代,旅游企业更加需要利用新媒体,结合旅游景区市场营销的策略,为旅游景区的发展注入更加强劲的动力。

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