邮件营销邮件营销分内部数据跟外部数据也分（客户二次营销跟跨店铺营销）

很多客户问我邮件营销怎么做，怎么样开启率比较高，标题要怎么设置，内容要选择什么样的模板会比较吸引客户。

在这里我简单说一下，首先邮件营销分内部数据跟外部数据也分（客户二次营销跟跨店铺营销）

先说一下内部数据关于客户二次营销这一块的吧

打个比方说，你是做ebay平台的，然后你每个月大概有10000单的成交量，那么每个月你能够收集1W个邮箱，一年是12W个邮箱。那这么多的邮箱你们会怎么去应用呢？自己邮箱去群发？这肯定是实现不了对吧，这时候可以借助一些平台，就是那些专门做邮件营销这一块的，通过他们进行批量发送，因为他们跟ISP（邮件服务商）都有签有协议，可以保证你的邮件会比较稳定到达客户的收件箱，以及后续会有邮件发送完的一些反馈。可以更好的区分活跃客户跟休眠客户，针对一些活跃客户可以重点去营销，把休眠客户暂时搁置。

那说了这么说，邮件营销对老客户二次销售真的有那么好的效果吗？

当然，在平台送达率高的情况下，只要你的营销方案吸引到客户了，那ROI还是蛮高的，相对比SEM SNS这些算是比较低廉的一种方式吧

然后说一下外部数据以及跨店铺营销吧

怎么去实现跨店铺营销呢，首先你要让你的客户认为你是他之前的卖家，给客户第一封不要是营销性的邮件，开封信可以以thank you为主题的邮件，也就是跟客户套近乎，然后后面发送的一些邮件可以介绍一些你的店铺信息，以及产品的一些优势，或者在添加几个图片指引客户进去邮件营销，后面可以慢慢添加优惠券邮件营销，代金券节假日为主题的一些邮件，把他们当做老客户来进行营销，

那这个策略简单来说，就是慢慢培养客户，培养到了一定的程度之后就可以针对一些比较活跃的客户进行营销了。这也是相当于是筛选客户的一个过程

差不多就是这样吧，文笔很一般，只能通俗表达出邮件营销的一些观点。

下次有时间客户给大家写一些关于邮件营销的一些主题，内容的设计，以及怎么去测试邮件的效果