新媒体运营模式有哪些 两个工作有什么不同1.电商运营日常工作内容？|前几天

前几天一个想要转行运营的学员问我：

老师，我想转行做运营，但是不知道新媒体运营和电商运营哪个适合我，这两个岗位有什么区别么？

看到这位学员的问题，我心里便想：大家是不是都不太了解这两个岗位的区别呢？

然后我便在知乎上查了一下，发现果然有很多人都有这个疑问。

可能有的人会说：这两个岗位的区别我知道呀，一个是做淘宝店铺的，一个是写公众号的文章的。

这种看法也算正确，不过对于想要进入运营行业的人来说，这些信息还不足以判断哪个岗位适合自己。

在这里，撇小哥我就具体给大家讲讲，这两个岗位的区别和如何在这两个岗位中做选择。

01

两个工作有什么不同

1.电商运营日常工作内容①店铺运营

对于电商运营来说，日常的店铺运营是必不可少的。

主要包括商品的上下架，评论反馈，库存查点，与美工进行详情页的制作等，都是每天必须要检查的工作。

②活动运营

活动运营是吸引流量，销售产品的有效方式之一。

不管活动大小，都能够有利于产品更好的进行销售，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。

③引流推广

流量是电商运营的重中之重。目前主要的流量渠道有自然搜索、付费、甚至还有外部引流。

作为电商运营，在日常工作中，我们需要熟悉各种引流推广渠道，比如自然搜索、直通车、钻展等。

另外我们也要了解自身店铺和产品的属性，知道店铺和产品适合什么样的推广渠道，哪种推广渠道能带来更有价值的流量。

④数据分析

在电商运营的工作中新媒体运营模式有哪些，我们也需要时刻关注店铺数据。

比如，店铺访客数、各流量变化、店铺的成交金额、店铺层级、行业大盘、流量流失情况等等。

我们需要看店铺数据变化是否在正常范围之内，如果出现异常，我们需要及时定位原因，并进行调整优化。

另外，我们也要通过一些第三方软件查看客服数据。

比如，售前售后的平均数据、每个人的转化、接待情况等等，如果转化率掉了，我们就需要查看聊天记录，是哪里出了问题。

另外我们也要观察竞争对手的数据。

比如他们最近在推什么产品，用了哪些推广手段，直通车、钻展、淘客、超级推荐、直播带货等等，主推款的成交关键词是什么。

2.新媒体运营日常工作内容①内容创作

内容创作是新媒体运营的主要工作，毕竟我们需要依靠优质的内容去实现转化。

在新媒体运营的工作中新媒体运营模式有哪些，我们通常需要进行公众号文章、知乎文章、小红书笔记的创作等。

虽然都是内容创作，但是因为渠道不同，内容创作的逻辑自然会有所不同。

比如，在进行公众号文章的创作时，在开头我们往往会采用 SCQA 和 HRPS 的逻辑去写。

但是在写知乎文章时，我们则需要在开头建立权威性和独特性。

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②活动策划

在新媒体运营的工作中，我们有时也需要去进行活动的策划，比如周年活动、裂变活动等。

而在活动策划中，我们则需要完成明确目标、制定策略、撰写执行方案、优化复盘等工作。

比如我要策划一场裂变活动，我的目标是通过福利包吸引目标用户关注服务号，为后续转化屯量。

我的策略是先通过推文或者海报宣传活动，然后通过免费的课程吸引用户，之后利用福利包引导用户邀请好友，从而吸引更多的用户。

策略制定完，就要确定具体的制定方案，比如海报的文案是什么，免费的课程有哪些，要选择哪些资料作为福利等等。

最后我也要适时进行效果的检测，及时进行复盘优化。

③商务 BD

商务合作也是新媒体运营的工作内容之一。

它主要包含两方面的内容：对新合作伙伴的拓展，和对老合作伙伴的深度挖掘。

在商务合作的工作中，我们需要掌握相关的沟通术语，确保每次的沟通能够收到回应，减少无效沟通。

并且也要说服对方采取你想要让他采取的行为，以达到最佳的营销效果。

④数据分析

在新媒体运营的工作中，数据分析也是我们不可缺少的一项工作。

我们往往需要借用一些数据分析工具，帮助我们及时发现问题，定位原因，并及时进行调整优化，以免影响之后的转化。

比如，我在公众号上发布了一篇文章，发现这篇文章的阅读量与历史文章差不多，但是转化数远远低于历史文章。

之后我通过数据分析工具查看了文章的 IP 访问数、转化率，发现是因为文章中 CTA 的引流话术不合适，没有抓住用户的痛点。

02

怎么知道我适合哪个工作

讲完了两个岗位的工作内容，有的人就要问了：那我怎么知道那一个岗位适合我呢？

别急，接下来撇小哥就给大家分析分析。

1.对内容不感兴趣，对推广感兴趣的人适合做电商运营大多数的公司在招聘电商运营的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。

同时，在电商运营的工作中，推广也是主要的工作内容。

电商运营推广方面的工作主要是围绕自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，外部引流等推广渠道进行。

比如，在自然搜索方面，我们需要做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。

为了做好自然搜索，我们需要根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。

在付费流量方面，我们则需要熟练掌握直通车和钻展的基本原理和推广模式，指导美工和推广部门进行协作。

因此，如果你想要做运营的工作，对内容不感兴趣，但是对推广有较大的兴趣，便可以选择电商运营。

2.对内容和推广都感兴趣的人适合做新媒体运营相比于招聘电商运营时注重招聘者的推广技能，公司在招聘新媒体运营时，则会主要关注于招聘者内容创作的能力。

另外，因为新媒体运营是通过内容来实现转化，因此在工作中也主要是与内容打交道。

比如撰写公众号推文、小红书文案、活动策划方案、知乎文章等等。

除了与内容创作有关的工作，新媒体运营也会负责引流推广的工作。

比如策划一场裂变活动，通过知乎、抖音、小红书等平台向公众号引流等。

因此，如果你对于内容创作和引流推广都比较感兴趣，则可以考虑新媒体运营的工作。

结语

总之，在决定选择新媒体运营还是电商运营之前，我们需要了解这两个岗位的工作内容，并且根据兴趣选择适合自己的岗位。

如果你了解了新媒体运营的工作内容之后，发现自己适合新媒体运营的工作。

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