新媒体营销研究现状安徽六安237000：互联网技术带来媒体的不断变革(组图)

（皖西学院艺术学院，安徽六安237000）要]互联网技术带来媒体的不断变革，数字信息技术的网络媒体、手机媒体、户外新传媒、移动电视等以互动性为旗帜的新型媒体大量涌现，为服装企业的品牌传播提供了新的手段和方式，让企业在激烈竞争中迅速而准确地定位受众群体。但在传播中也存在着诸如营销理念、品牌价值、诚信、人才等问题，需从如下方面完善营销传略：服装品牌定位应趋向差异化，整合服装品牌传播内容、渠道，利用网络口碑提升品牌知名度，利用网络公关提升品牌美誉度。[关键词]服装品牌；新媒体；营销理念；网络公关；品牌传播[中图分类号]F768.3[文献标识码]A[文章编号]1009-3621(2014)04-0025-03一、新媒体新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体最大的特点是它的消解力量———消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界等。服装品牌通过新媒体的传播，也得到了快速的发展。

当这些新型媒体大量出现的时候，服装品牌新媒体营销策略研究成为了企业的重头戏。二、新媒体营销新媒体营销是指通过新媒体进行的营销活动，新媒体营销作为一种全新的营销方式，具有分众、个性、交互、多元等鲜明的传播特点和很强的实践性。新媒体营销对于服装品牌的打造和传播也具有十分重要意义。（一）服装品牌传播从大众化走向分众化服装品牌的营销需要品牌个性，而品牌个性的最终目的是将其与竞争对手的商品或服务区分开来，其目的是在顾客和消费者的心目中树立起对企业产品或者服务的品牌形象。新媒体营销作为革新的营销方式使服装品牌的受众群体被分化成了一个个碎片。每一个碎片就是一个小的受众群体，但同一群体之间的相似度却增加了，更加有利于服装品牌传播的精准化，而受众群体之间的差异性又有利于媒体的个性化发展和传播创新。（二）互动媒体的诞生加速了服装品牌传播的深度动媒体的出现极大地改变了市场营销传播的品质，使得服装品牌的传播也从传统的营销者的宣教模式中解放出来，消费者可以把自己的信息传到网络与其他消费者共享。通过这样的良性互动，服装企业可以获取更多、更准确的市场信息，大大增加服装品牌传播的有效性。（三）服装品牌新媒体传播的形式多样化网络技术的应用为新媒体的品牌信息传播提供了强有力的技术支持，使品牌可以通过声音、图像、文字等多种形式向消费者提供信息服务，更有[收稿日期]2014-01-11[网络出版][作者简介]杨明（1987-），男，安徽芜湖人，皖西学院艺术学院助教，主要从事服饰文化及市场应用研究。

服装品牌新媒体营销的现状与策略分析利于塑造服装品牌的个性。如当前的服装品牌利用微博和微信平台进行营销，营销者不定期通过服装照片的分享和最新产品的链接发送来宣传，取得了较好的效果。（四）服装品牌新媒体传播主体的多元化体时代，传播门槛降低，传播主体无限增多，所有人都可以成为传播主体，可以利用网络平台把自己变成上千万访问量的信息载体，用自己的言论和行为来影响他人。在网络技术如此发达的今天新媒体营销研究现状，谁都可以成为“名人”，人与人之间距离在缩短，人与品牌之间的距离也在拉近。任何一个人都可能成为服装品牌的传播者。新媒体赋予了品牌传播的无限空间。三、服装品牌新媒体传播的现状分析服装品牌通过新媒体的传播让，更多的人从原来被动接受改变为主动认知的状态，人们对服装品牌的概念更加具体化了新媒体营销研究现状，对线上和线下的品牌体验模式也有了更高的需求。在当前如此快节奏的生活方式下，新媒体满足了人们对“快”的需求，但是其中也存在很多的问题。（一）服装企业的营销理念亟待突破很多服装企业管理者多新媒体营销认识不深，还是停留在传统的营销管理模式上，同时不重视员工的培训和全员数字营销理念的培养。很多服装企业虽然建立了自己的网站、博客或者其他的电子商务平台，但是很多企业信息网站更新不及时，对待最新的服装动态、流行趋势、行业走向缺乏及时的更新；网上客户意见反馈不到位，对网络各类舆论热点缺乏敏感性，还没有意识到利用新媒体进行品牌营销、抢占虚拟市场对企业竞争优势的重要性和迫切性。

如很多地方服装企业由于管理模式的问题，更多的是停留在贴牌生产、线下传播和固定订单销售的模式，而没有从传统生产加工模式转变为品牌打造模式。新媒体的出现，对于很多服装企业关注品牌的打造是一个契机。（二）服装企业对于品牌价值认识不足新媒体营销的商业价值，主要体现在市场销量的增长、品牌价值的提升和受众忠诚度的提升。这三个方面都是企业追求的目标，但是现在很多服装企业往往注重销量的提升，而忽视了受众信任度、满意度和忠诚度的提升。目前国内的很多服装企业过度追求销量，而对于服装品牌是否得到消费者的积极的反馈并不关心，实际上这是不利于品牌长久发展的。当下，新媒体的快速给予品牌快速传播的能力，但是也让消费者缺失了更多思考和体验的空间。正因如此，服装品牌更应该将品牌新媒体的传播效果和服装实物做到很好的对应，提升品牌价值。（三）服装品牌在新媒体传播过程中缺乏诚信装是电商销售中最重要的商品类目，而现如今困扰电商的最重要的问题就是商家的诚信缺失，如货品描述和实物不符、服装版型和号型严重偏差、色差现象严重、品牌商品以次充好、商品货源渠道不明等现象充斥网络购物中，给多个国际服装品牌造成很多负面影响，同时也给新媒体的发展提出新的课题。

（四）服装品牌新媒体营销中人才匮乏新媒体营销所需要的既善于运用服装品牌营销理论和技巧又熟悉各种新媒体技术的专业营销人才缺乏，这已经成为服装企业开展新媒体营销活动的一个瓶颈。相关高校应该积极响应社会需要，开设相关课程，培育适应新媒体发展的服装品牌营销人才。四、服装品牌新媒体营销的传播策略（一）服装品牌定位应趋向差异化个性化的需求始终是服装品牌发展的趋势，那么服装品牌要最终形成“品牌”效应，需要有效地了解消费者，确立本企业品牌与竞争品牌之间的差异性，塑造独特的受众群体认同的品牌个性与形象，有利于企业实行专业化经营，提供有针对性的服务。“穿出个性，拒绝跟风”也从一定程度上体现了当下消费者的消费心态。因此在新媒体高效细化市场的前提下，营销者应该找到某个“点”。（二）服装品牌传播内容、渠道应整合当前社会处于信息大爆炸的时代，各种各样的品牌信息充斥着人们的生活。而如何在这样背景下快速锁定受众群体，成为了新媒体营销亟待解决的问题，也是服装品牌传播面临的问题。这就需要服装品牌信息的传播方式进行整合，将手机、网络、电视、杂志等不同的媒体视为组合信息终端，统一地26进行传播内容的设计与制作，在不同信息终端之间建立联系，使品牌信息从各个渠道中传出统一地声 音。

在数字化进程中，媒介融合各媒体发展的大趋 势，包括传统媒体与新媒体的融合以及新媒体之间 的相互融合。这样才能有效地弥补单个媒体给消费 者带来的注意力高度分散的缺陷。 （三）服装企业应利用网络口碑提升品牌知名度 新媒体高速发展的今天，每个人都可能是品牌 传播 的主体，所以网络口碑对于服装品牌的发展至 策。同时，通过互动平台，服装企业能够直观的了解消费者的心理诉求，并且向消费者传播真实、具 体的品牌信息。 （四）服装企业应利用网络公关提升品牌美誉度 在新媒体环境下，每个企业的话语权都是平等 速记住，并及时反馈有用的信息，网络公关也是品牌企业急需要完善的。 五、结语 新媒体的快速发展给服装企业带来了生机，也 给消费者提供了更多的品牌选择渠道。新媒体也将 服装品牌的生产、销售、服务等信息更多地传递给 了消费者，给服装品牌的传播方式、销售方式、服务 方式都带来了全新的变革。但是国内很多服装品牌 在应对新媒体传播的浪潮下，还存在诸多的盲点。 例如营销方式还较为单一，定位不准确，售后服务 滞后，对于新媒体的一些网络公关和口碑缺乏关 注。中国新媒体产业对于服装品牌的打造和传播具 有十分重要的战略意义。

因此，服装品牌通过新媒 体如何进行有效的传播，是每个服装企业人都要思 考的问题。 [参考文献] 服装品牌营销策略研究[J].中国商贸，2010， （8）：22-23. 中国服装品牌营销新思维[J].纺织服装周刊， 2011，（6）：62. 基于新媒体的中国服装品牌传播策略分析[J].商场 现代化，2013，（3）：126. 营销新途与服装品牌[N].中国服饰报，2012，（12）： 1-3. [责任编辑：阮月华] PresentSituations NewMedia Marketing GarmentBrands YANG Ming (School Arts,Wanxi College, Liu´an 237000, China) [Abstract] Constant innovation caused internettechnology, largequantity inter－action-based new media, like network media, mobile media, new outdoor media mobileTV, etc., which allbased digitalinformation technology, provide new means brandcommunications garmententerprises, enabling them audience.However, someproblems commu－nications,such marketingconcept, brand values, credibility talents.Accordingly, efforts need improvemarketing communications follows.Namely, garment brands should differentgroup garmentbrands communications should integrated;internet word-of-mouth (IWOM) should promotebrand popularity; use should also networkpublic relations brandreputation. [Key words] garment brands; new media; marketing concept; network public relations; brand communica－ tions 27