微信营销就是“纸媒体”在微信端的变身——自媒体

“订阅”二字原来是用于报纸期刊的；因此，订阅号其实就是“纸媒体”在微信端的变身——“自媒体”。

问题来了？有多少人会“订阅”一份某某眼镜店办的报纸呢？答案只有两个：一种人是实在太爱眼镜了，必须随时掌握与眼镜相关的资讯；第二种人就是自己也在从事眼镜行业，所以想看看同行每天在说什么、做什么。

对于眼镜零售商而言，第一种人千年不遇，第二种人避之不及。所以，眼镜零售店做订阅号，基本上就是“自己看的自媒体”。

但自己不做不等于不需要订阅号，否则“咪蒙”、“混子”、“一条”、“二更”这些自媒体不会如此吃香。所以，订阅号要用别人的。

江门大光明眼镜去年暑期推出了一档学生配镜特惠套餐活动，客户选择了通过微信订阅号“江门在线”发布，12小时阅读量超过9000——

兰州科达眼镜的免费送镜片活动，通过公司自己的微信平台只获得不足500的阅读量；而通过当地三个微信订阅号进行的推送，平均阅读量达到4000+——

所以，当我们有重大营销活动需要广而告之时，十年前我们会去报社登一个通栏，今天，我们会找当地有影响力的自媒体发一条推文。

2，服务号，用心去做

在微信还没有出现时，人们主要的通讯方式是“电话”微信营销，所以，当时的“服务号”就是“客服电话”。

客服电话是做啥的，应该不需要解释；所以，微信服务号是做啥的，你也可以理解。为了加深印象，我们再强化一下。

现在，零售业普遍采取积分制来留住老顾客，而微信端是管理用户积分的最佳路径。整个流程并不复杂，我以最近经常光顾的一家咖啡店为例。

我第一次光顾时，到了买单环节，服务生出示二维码，建议我先关注微信服务号并注册会员，然后在微信中支付，因此可以享受首单免一杯饮料。我心想：“不妨先注册了，到时候可以再取关的嘛”。于是，乖乖就范。

买单后，微信服务号立刻提示“积分到账”，与此同时，服务生赶紧告诉我积分可以如何使用；原来，他们的微信服务号中有积分商城。这样一来，我取关的动作只能迟一步了。

因为这家店的环境还不错，饮品和简餐也OK，加之距离办公室很近，所以我决定经常来。

于是，我有了第二次和第三次光临。

第三次，服务生也很快认出我来，打过招呼，点完单，他就拿起一块立牌向我推荐“充值”来。只要一次性充值500元就可以返50元并且赠送两杯免费饮品。掐指一算，500元不到一个月就能消费完，何乐而不“充”呢。

这时，我发现我已经彻底陷入这家咖啡店的“微信网中”了。

除此之外，微信服务号还可以实现其他功能微信营销，

让我们看看宝岛的微信服务号可以为客户做些什么？

双11当天，姥姥有幸到宝岛体验了一次配镜服务，并怀着无比激动的心情写了观后感。

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今天只重点说说宝岛微信服务号的事：

在我验光前，店员就要求扫码；因为我原本就是宝岛会员，所以跳过了注册这一步。

检眼和验光完成后不到五分钟，我的手机微信中立刻提示收到了“视力护照”——眼部健康检查报告（包含眼底照相的读片结果）。

在挑选完眼镜并完成整个交易之后，微信提示我交易完成、积分到账、眼镜交付日期等信息并要求我对验光师的服务进行评价。

用王智民董事长的话说：整个过程完全数位化。

除此之外，宝岛的微信服务号中，还有几个亮点：

首先是微商城。

表面上看，微商城与淘宝天猫或者垂直网站相比“埋得更深”，要直接产生销售似乎并不容易。但转念一想，它可以实现为消费者提供便利和为门店导流的功能。前者主要体现在短周期隐形眼镜及护理产品方面，顾客足不出户就可以完成“补货”；后者则可以通过朋友圈分享、微信推文中嵌入链接等方式把顾客吸引到商城，一旦顾客在微商城里相中了心仪的眼镜，很可能到“附近的门店”进行试戴，这就是一次线上到线下的引流。

同时，微商城还帮助宝岛拓展SKU。门店里可以陈列的样品是有限的，而微商城里的商品可以是海量的。

其次是预约验光。

大部分配镜顾客其实都是“有备而来”，很少有冲动型消费的。很多顾客在决定配新眼镜后都会做攻略，所谓攻略无非就是找顺眼的门店和信赖的验光师。