媒体宣传把网络舆论作为察民心、观民意的“晴雨表”

1月5日到6日，全国网络宣传工作会议在京召开，强调让党的主张成为网络空间最强音，为“十三五”时期开好局起好步提供有力网络舆论支持。（新华社北京1月6日电）

我们不能把网络舆论当成社会主流声音，盲目地被它牵着鼻子走，但应高度重视新媒体的影响力，立足于“疏”、“导”，使积极有益的网络舆论脱颖而出媒体宣传，进而占领健康和谐的舆论宣传新阵地。

要适应形势，善用网络舆论这一体察民意的“晴雨表”。随着时代的发展，网络已成为社会生活中表达民意、畅通民情、汇聚民智的重要渠道。所以，我们应把网络舆论作为察民心、观民意的“晴雨表”，认真倾听网民和公众的利益诉求，乃至某些非理性情绪，促进沟通，化解隔阂和对立情绪，营造健康的网络环境。

要及时引导，避免新媒体成为社会情绪的“宣泄口”。面对突发事件或热点问题引发的网络舆论，相关部门如果处置不当或引导迟滞，往往会使部分群众产生非理性情绪。俗话说，“大禹治水，宜疏不宜堵”。对于网络舆论的引导，也适用这一法则，一定要把握好言论自由与及时干预的尺度。对于一些热点事件的处理也是一样，封锁消息、掩盖隐瞒，往往会导致谣言四起，遭到网民更强烈的质疑。因而，我们要把握回应网络舆论的最佳时机，第一时间进行积极正面引导，切忌滞后或失声导致被别有用心者逮住机会，散布谣言、恶意中伤，混淆民众视听，进而形成“舆论暴力”媒体宣传，影响社会稳定。

要主动出击，壮大网宣队伍使用网络传递“正能量”。伴随着网民心理的更加成熟、更加理智，网络舆论的力量也随之更加强大，并且更具代表性和普遍性。一些文字表达能力强、分析问题深刻、有独特见解的网民，他们的思想观点很大程度上能够影响甚至左右其他网民的看法，并由此引导、控制着整个网络舆论的导向，在某些时候扮演着“意见领袖”的角色。所以，我党应大力培养一批熟练掌握应对突发事件方法技巧、善于疏导和引导得网宣人才队伍。只有如此，才能强化主流言论，孤立非主流言论，把握舆论的“制高点”，集聚并传递社会“正能量”。（封文娟）