媒介投放和媒介专员有什么区别 一下一个如何识别受众重叠并且如何避免的一些小技巧

在Facebook上做广告从来不是一件容易事。不管你多么的资深，多么的经验丰富，你都会时不常的犯些错误，我们今天要讨论的就是一个非常重要的错误——受众重叠，这是一些Facebook广告专家都会经常犯的错误，它可能让你的广告战役彻底失败。

尽管我是看到过一些预算有限的广告主创建重叠的受众群体的，但是，喜欢在广告上砸钱的、资金充足的金主爸爸们更容易陷入自己与自己竞争的困局。花更多的钱，打更多的广告看似是一种有效的方式，但其实你自己花钱和自己竞争用户资源，导致一部分的广告预算正在流失。没有人想要浪费自己的广告费，但事实是你的广告费在不经意间被浪费着。所以今天我们就来学习一下如何识别受众重叠并且如何避免的一些小技巧。

首先，我们要先搞清楚，什么是受众重叠？

简而言之，受众重叠是指针对不同广告集合里的相同受众群体进行广告营销活动。重叠越大，广告战役的表现越差，不要再浪费你的时间和金钱在两个或多个广告集合里争取相同受众群的注意力了。

Image source: StitcherAds

通常情况下，我们创建的受众群彼此之间不会有很大差异。在这些情况下，我们最终为广告支付相互竞争的费用，并且严重影响到广告效果。

要想完全理解这个问题，我们需要做的是好好研究一下Facebook广告的结构。在Facebook上做广告，一个广告战役（Campaign）包括多个广告集合（Ad Set），一个广告集合又包含了多个广告（Ad）。在同一个广告集合中的广告会相互竞争，这是完全没有问题的，因为这正是你创建不同广告的目的，你希望向同一受众群体展示具有相同目的的不同形态的广告，通过这种方式媒介投放和媒介专员有什么区别，我们正好可以相互测试这些广告来判断他们的效果，并且改进Facebook广告的策略。

问题出现在当你创建第二个、第三个或第n个广告集合的时候。你已经有若干个广告在相互竞争了，所以我们要避免进一步的竞争。让我们来看一个实际例子：

假设你的公司在线上出售运动上衣，你创建了三个不同的广告集合来针对“独特”的受众群体：

Image source: Unsplash

这是一个非常常见的广告集合的设置，但是在这个设置中就产生了用户重叠的问题。这三个受众很可能在他们之间有几个共同点，特别是：

Image source: Uhuru Network

当用户重叠的问题发生时，我们支付的广告费会增加，但广告的曝光率会受到限制。结果是为了更少的结果付出了更多钱。解决受众重叠的问题，不要自己的广告和自己的广告竞争，你会看到你的投资回报率大幅提高。

如何比较受众，并及时发现受众重叠的问题？

Facebook中有一个工具可以帮助我们检查目标受众是否有重叠的情况。你可以打开你的Business Manager，在Asset下找到受众（Audience）的选项。

Image source: Uhuru Network

接下来，你需要选择Ad Set中使用的受众群体，在Action下点击查看受众重叠（Show Audience Overlap）

Image source: Uhuru Network

之后你会看到一个弹出窗口，罗列出了你选择的所有受众的一些指标。这些指标告诉我们什么呢？这个图在比较最上面的受众群和下面列出的几个受众群。每一个受众群都显示了其中存在的人数。它还分别显示了最上面的受众群和下面的受众群之间的重叠百分比。以下图为例，Lookalike 2018 Customer List 这个受众群和Lookalike Add To Cart这个受众群有48%的用户重叠，和Renovation Interest 这个用户群也有17%的重叠。所以我们通过这张图可以知道，在我们的Facebook广告中，存在受众重叠的问题。请注意，为了保护用户隐私，当你的用户群人数少于1000人时，Facebook不会提供任何用户的数据信息，所以无法查看是否有受众重叠的问题。

Image source: Uhuru Network

如何避免受众重叠的问题？

当你发现你的用户重叠的百分比很高的时候，以下三种方法可以帮你减轻用户重叠的问题：

1.将重叠的广告重新组合成精简的广告集。如果不同广告集中想要针对的用户是同一人群，可以将他们汇总到单个广告集中，防止互相竞争。

2.优化你的用户定位，使你的用户画像更加精准，排除掉某些兴趣、行为、特殊的受众特征，并针对每个广告集合进行精细化定位。回到上面的例子，如果我想给Lookalike 2018 Customer List 这个受众群和Lookalike Add To Cart这个受众群同时打广告，我们需要确保在他们各自的受众群中将彼此排除，如下图所示。这将阻止我们自己与自己竞争相同的用户资源。

Image source: Uhuru Network

通过对现有广告策略进行一些简单的调整，就可以避免支付更多费用且减少收入的事情发生。

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