如何开展直播营销活动一场好的在线直播的必要关注点？直播流程拆解

一场好的在线直播，可以帮助迅速地帮助企业撬动客户增长，直播活动的效果好坏，与活动开始前的各环节策划和最终执行情况息息相关。截止目前为止，我们已经帮助客户策划了十多万场活动直播方案，从中，我们整理出了一些活动直播的必要关注点。

一、活动直播的预期实现目标

我们做任何事情，都需要事先明确一个目标，根据不同的目标，我们去策划一场活动直播的整体方案是有差别的，比如如何开展直播营销活动，我们常见的活动直播目标，可能会有以下几个：

1、提升产品的品牌知名度；

2、获得潜在客户线索；

3、直接销售转化；

不同的目标会有不同的行为指向，只有明确了目标之后，我们才能为一场直播活动制定完善的后续计划。

二、活动直播目标流程拆解

下面我们用一个具体的场景，提升企业产品的品牌知名度为例，来细化拆解一下整个直播的策划流程。

1、内容策划

直播说到底还是一个信息传递的载体，所以说内容是一场直播的灵魂，我们在直播开始之前，就应该已经规划好了整场直播围绕企业的品牌传递的完整脚本，靠临时发挥是万万不可靠的。这里建议大家提前准备好一场直播的演讲PPT，同时也尽量需要针对正常直播准备一份逐字稿，这样能够最大限度的避免直播在讲这个环节翻车的可能性。

2、直播的玩法策划

因为我们的目标是提升企业的品牌知名度，所以我们需要让整场直播，一方面可以能够触达更多的目标人群范围；另一方面，也需要让观众能够观看我们直播的时间尽可能更久一点，那么这种情况，我们有几个小建议：

1）外部推广资源。如果这场直播很重要，比如是我们的一个产品发布会，在有预算的情况下，那么是否有准备一些相关行业的媒体资源来帮助我们一起扩大这场直播的覆盖范围;

2）裂变营销。我们是否有在直播平台中策划一些裂变营销的玩法？比如设置分享榜，设置好规则，排行榜前几位的观众，可以获得企业提供的礼品；再比如，在直播间设置发红包、抽奖等趣味互动环节，能够吸引更多的观众进入直播间；

3）直播间互动环节。这个其实也可以通过我们设置的一些互动环节来实现，比如，我们是否可以设置多长时间来一波红包雨，或者抽奖互动，我们需要通过一些互动玩法来刺激观众能够持续的留在直播间进行互动；

一场成功的直播，一定是一个团队共同推进的结果，仅仅一个演讲者，是无法把控好所有这些细节流程的，所以一定要注意团队协作，大家在不同的环节打好配合。

3、正式直播前的测试

这个环节往往被很多人忽视了，大家往往都是直播时间到了，不管不顾的，就直接开始直播了，事实证明，翻车的可能性非常高。这个测试，包括几个环节：

1）网络情况。比如某场直播时间是某天晚上19:00，那么我们需要尽可能提前几天，每天晚上这个时间点前后，都需要多测试几次这个相同时间点的网络情况，这个是有参照意义的，直播用到的是上行带宽，一般来说上行带宽达到10M-20M，我们的直播数据传输基本就不会出什么大问题，这个环节我们可以用speedtest这个工具。所以我们要尽可能多模拟测试，并且要实际推流测试，观察直播是否有丢帧或者其他卡顿的情况；

2）流程测试。我们在玩法策划的环节中，设置的所有的直播玩法，都需要提前在测试环节中做实际流程跑通，这样可以保障到时候实际直播的过程中，所有的操作流程驾轻就熟；

3）试讲。如果有条件，最好也安排一个试讲环节，让讲师试讲一下如何开展直播营销活动，也是一个彩排的过程，不至于在直播过程中出现对内容的生涩感。

我们的一个财富管理企业的客户，每次直播开始前，都会至少提前三天以上的时间，进行模拟测试，最终事实也表明，他们在直播过程中基本没出过什么问题。

4、直播备份方案

即使所有的准备，都做的非常充足了，但有时候确实就是计划赶不上变化，还是有可能会出现直播事故。所以做好备用方案，一定是能够极大程度的降低整个直播过程的风险的。

1）备用网络。除了常规使用的网络，比如公司的有线网络或者wifi之外，我们最好也能够准备一套4G或者5G的网络预案，有时候真的就是这么倒霉，临到直播之前，或者直播过程中，公司网络突然出现了不可名状的问题，这个时候，你的预案就真的是救命的方案了；

2）硬件备案。比如我们用电脑+摄像头的方式来进行直播，那么我们最好准备两套硬件，来做互备方案。

当然，直播备份方案只是以防不时之需的，你在实际操作的过程中，看需求要不要准备，但是一个成熟的直播方案，一定要考虑到这一点。

5、直播结束后的二次营销

对于很多人来说，直播结束，可能就意味着本次直播时间已经全部结束，实际不然，有可能你还没有挖到直播真正的宝藏。

1）直播流程复盘。没有绝对完美的事情，如果你觉得有，那可能是你还没有发现问题在哪。复盘是客观的去寻找本次直播过程中出现的问题，或者流程过程中可以做得更好的一些点，持续的复盘，能够帮你持续的进化；

2）直播数据复盘。实际上，直播结束后，才是你本次营销活动的开始，直播平台会产生大量关于本次直播的数据，比如直播观看量，并发数，观众区域分布，终端机型，观看直播的来源，观看时长数据，甚至有的直播还能通过前置表单手机和注册流程，获得潜在客户的联系方式，通过这些数据，一方面可以开展直播结束后的二次营销；另一方面，也可以更好的优化后续直播的流程。