如何做营销 流量红利消失，如何通过精准智能营销实现降本增效(组图)

互联网获客成本持续增加如何做营销，同时产品增收受阻，因此各个企业都在努力通过营销去降低获客成本，以及提高转化率从而提高营收。

而想要做好营销，我们需要了解所面向的用户生命周期、营销目标及相应的营销促销/工具。笔者会从用户全生命周期的角度去切入，去讲述如何去设计营销/促销工具。

对营销感兴趣的读者可以先阅读笔者关于营销中台的分享《流量红利消失，如何通过精准智能营销实现降本增效》，这样可以对营销有更多的了解。

一、用户生命周期

作为一个产品经理，我们需要为所负责的产品带来更多利润给公司创造更大价值，而一个产品毛利润=LTV-CAC=LT*ARPU-CAC。

为了提升毛利润，那么我们需要关注以下三点：

而这三点拆解在用户全生命周期各个阶段，侧重点会有所不一样。

用户生命周期可以划分成：

新用户，我们关注如何以较低获客成本去进行获客拉新；成长用户及成熟用户，我们关注如何促进用户消费以提升用户的价值；沉默用户及流失用户，我们关注如何挽留召回以延长用户的生命周期。

而关于不同生命周期的用户，我们可以运用的营销/促销工具也有所不同。

新用户，我们可以用拼团及拉新优惠券进行获客拉新；成长用户及成熟用户如何做营销，我们可以用满减、套装优惠、加价购等方式去促进用户消费；沉默用户及流失用户，我们可以用回流优惠券等方式去挽留召回用户。

当然以上方式，只是举例说明，不代表相关生命周期的用户就只能用这些营销/促销工具。

受限于篇幅，笔者会在接下来的章节分享优惠券、拼团等营销/促销工具的产品设计。若读者感兴趣，笔者后续会继续分享其他营销工具的产品设计。

二、优惠券

优惠券管理包括优惠券发放，查看发放记录等场景。而常用的发放优惠券设计主要考虑发放方式、发放时间、发放人群、优惠券类型、短信模板及领券弹窗等。

下面将简单介绍发放优惠券的设计：

三、拼团

拼团主要包括发起拼团、查看拼团情况这些场景，而发起拼团则包括基础设置及促销设置两部分。

下面将简单介绍发起拼团的设计：

四、产品设计原则/思路

在以上章节，笔者分享了优惠券及拼团的具体产品设计，本章节笔者将总结一下营销/促销工具选择的考虑点以及营销/促销工具的产品设计的关注点。

读者可以参考以下产品设计原则/思路去设计更多营销/促销工具，同时也欢迎各位读者一起交流营销工具的产品设计。

1. 营销工具选择的考虑点

在众多营销工具里面，我们应该怎么去选择营销工具。笔者认为可以从以下两方面去考虑：

1）从用户生命周期去考虑

我们可以根据所面向用户生命周期和场景去选择合适的营销工具，以达到我们的核心目标。

比如新用户，我们可以用拼团及拉新优惠券进行获客拉新；成长用户及成熟用户，我们可以用满减、套装优惠、加价购等方式去促进用户消费；沉默用户及流失用户，我们可以用回流优惠券等方式去挽留召回用户。

2）从ROI去考虑

比如在面向新用户，我们可以通过拼团及拉新优惠券进行获客拉新。

那么我们可以进行数据分析，去分析拼团及拉新优惠券的ROI，从而选择ROI比较高的方式。同时我们也可以进行A/B Test去不断优化我们的ROI，比如我们可以A/B Test去测试发放10元优惠券和发放20元优惠券的ROI是怎样的。

2. 营销工具产品设计的关注点

笔者认为营销/促销工具的产品设计主要需要关注以下三点：

关注运营效率：通过丰富营销/促销工具功能及实现功能颗粒度更细，去满足市场营销人员/运营人员更多的使用场景从而提高运营效率控制营销成本：需要提前计算营销成本及控制营销成本；比如控制优惠券等的额度，防止超发优惠券等防止漏洞：需要考虑产品设计方案的异常场景，防止出现漏洞，避免被黑产黑客“薅羊毛”