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口袋购物微店招聘口袋购物发现引擎就是从用户需求导向商家售卖反向团购模式

口袋购物微店招聘口袋购物发现引擎就是从用户需求导向商家售卖反向团购模式我们的建议是,口袋购物是否可以让“导购”回归线下去服务实体。如某导购产品为例,用户能看到附近实体店的服饰产品,在试衣间难以选择时还可以邀请网友投票,收到穿衣顾问的即时搭配建议;若口袋购物采取这种互联网与线下实体合作的模式,不仅可以避免电商导购中的流量冲突,也容易发现更多盈利点,视野转向线下可能让口袋购物发展得更好。

实际上,口袋购物发现引擎就是从用户的收藏、点击、浏览等行为中,发现用户的个性化需求,在后台经过一段时间,沉淀用户的喜好数据,建立个性化推荐的数据资源库,根据用户喜好调取最匹配的商品。

王珂告诉记者一个很有趣的现象,用户在移动终端上面收藏商品的行为平均频次是PC端上49倍。他说:“一开始我对这个数据很惊讶,后来一想其实道理很简单。PC屏幕大,用户一页可以看好几十件商品,他们可以一页一页往下翻,直到找到自己想要的商品,他们看到喜欢的商品就直接买或者加到购物车,不需要收藏。而手机屏幕很小,如果一个一个地看很累,可能看到一个比较满意的,就先收藏起来。”

这给了王珂一个很大的启发,口袋购物现在每天相关的销售额是400万到1000万元人民币,而我们上面每天新增的被收藏商品量,是4亿元人民币。王珂想,如果我们把每天被收藏商品的量转化1%成销售额,也是非常惊人的数字。

从收藏的商品里能否抓到用户的真正需求?王珂用一单风衣的生意做了一个尝试。

2012年1月的时候,王珂发现口袋购物上面有1000多个用户收藏了风衣,但是没有买。于是王珂找了一个淘宝卖家,给了7折包邮的价格,专门针对这1000个人搞了一次团购,然后把活动PUSH(客服中心发的手机自动设置信息)给这1000个人,结果卖出了300多件风衣。他告诉记者:“电商一般的转化率只有1%到2%,而我们这次活动的转化率居然达到了30%,效果非常好。”

这次试验之后,王珂将这种用户需求导向商家售卖的反向团购模式,延续到现在,他发现这种用户需求引导的推广销售,转化率很高。随着用户在手机上沉淀下来的收藏越来越多,使得口袋购物能够在自建的数据库中越来越清楚地了解用户的需求。但是还有一个问题摆在王珂面前,这些数据与多年来用户在淘宝里面积累的大量购买记录,购物车、收藏夹、搜索的记录数据相比,创业小公司的数据挖掘优势在哪里?

王珂直言,现在只有1亿人在PC上有记录,大部分人的电商购物记录还是空白的,也就是说,他们从来没有在PC上买过东西,这就是创业公司的机会。

实际上买卖宝等草根移动电商已经证实,三四线城市对于电商的接触很多是从手机开始。而为了多维度的积累数据,口袋购物的团队陆续抛出“今日半价”“吃吧”等应用启动集群应用的战略,一方面吸引用户,一方面积累用户数据。

从某种意义上讲,口袋购物的意义在于,将用户行为中透露出的潜在购物需求具象化,通过数据分析进行个性化推荐等产品优化,然后又以反向团购等模式实现,带来的是更深层次的用户挖掘。

析易国际商业模式研究院点评

建议转向线下服务实体

口袋购物瞄准智能手机用户和移动电商的发展趋势,通过分析用户收藏、点击、浏览等行为发现用户的个性化需求,并按照用户喜好推荐产品,为用户节省移动购物时的选择时间并激发用户消费需求,一定程度上解决了互联网交易平台用户找商品难、卖家找用户贵的问题,似乎是个不错的项目,但在我们看来,其商业模式仍有不足之处需要改进。

口袋购物并没有自己的互联网交易平台,而是将用户流量导到淘宝、京东、凡客、苏宁等大电商平台。在这个商业模式中,大电商平台尤其淘宝是口袋购物的重要伙伴,但淘宝本身就是一个以收取卖家广告费为主的广告平台,用户选择通过导购进入淘宝实际损害了淘宝的利益,与口袋购物类似的PC导购网站美丽说、蘑菇街等也因此受到淘宝的打压,口袋购物的现有模式可能也会面临与PC导购网站同样的尴尬。

其次,APP进入门槛很低,难以在技术上形成有效壁垒口袋购物微店招聘,一旦移动导购概念被热捧,跟进者就会一拥而上,届时口袋购物可能面临成百上千的同质化竞争,而口袋购物和大多数APP一样盈利模式并不清晰口袋购物微店招聘,造血能力严重不足,很可能和团购网站一样昙花一现。

我们的建议是,口袋购物是否可以让“导购”回归线下去服务实体。如某导购产品为例,用户能看到附近实体店的服饰产品,在试衣间难以选择时还可以邀请网友投票,收到穿衣顾问的即时搭配建议;若口袋购物采取这种互联网与线下实体合作的模式,不仅可以避免电商导购中的流量冲突,也容易发现更多盈利点,视野转向线下可能让口袋购物发展得更好。

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