内容营销基本模式做深度的内容营销，从某种程度上来说，让用户更有参与感

上一篇写了彼亿营销：营销差异化的竞争重点——服务差异化，这篇来谈谈营销方面可以拓展的新领域有哪些。

提到营销可以拓展的方向，可能很多人会说市场，毕竟市场是商家的必争之地；也有人提到产品，增加其附加价值，这点可以参考服务差异化；还有人说注重营销战略……在诸多的拓展思路里，不知道有多少人注意到了内容营销这个方面。诚然，发展内容营销看起来像是一个没有竞争力的过时话题，但挖掘一下会发现，在深度内容营销方面做得好，是可以形成差异化竞争优势的。

什么是深度内容营销

与营销相关常会看到“内容为王”这个词，不管是做文字、动画还是短视频，内容输出始终是主阵地，所以很多人会觉得内容营销不算新鲜，也没有什么差异化优势。毕竟从某种程度上来说，内容是吸引用户关注、推广品牌，最终促成销售的最基本的营销方式。

但深度营销，是建立在互联网基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。因此，做深度的内容营销，从某种程度上来说，是网络经济时代未来的发展趋势。深度的内容营销虽然是以内容为基础，但用户在深入地了解品牌之后，会被品牌深层次的服务理念打动，从而让品牌获得用户更高的信任度和亲切感。

从概念上来说，深度的内容营销，更倾向于在为用户提供内容营销的基础上增加人性化沟通工作，给予目标用户人文关怀以加深品牌和用户之间的黏合程度。深度内营销的核心，就是要抓住深度做文章，与用户形成双向交流，让用户更有参与感。

为什么做深度内容营销

过去的广告媒体存在着一定的缺陷，即信息不全、信息不完整、内容指向性单一等等。随着互联网的发展和网络经济时代逐渐成形，信息变得越来越透明化。但从用户的角度上来看，从互联网获取到的信息仅能补充线下的广告媒体缺失的部分，要论及深度，论及品牌与顾客的关系，论及了解客户的需求和喜怒，为用户提供更深层次的信息推广，例如产品功能介绍、产品详细的使用方法、产品的使用效果追踪等方面，均是目前的内容营销所缺失的部分。而这部分内容正是深度内容营销所要做到的——解答用户的疑问，深入沟通，这样才能培养用户的忠诚度，延续企业的可持续发展。

曾经有某诺牙膏做推广，以单一的特性做差异化竞争点来进行宣传，曾一度获得高额的销售量。后续有其他牙膏品牌出现更有优势的差异点（如价格优势等），某诺牙膏品牌便被逐渐兴起的其他牙膏品牌挤出市场。

若是该牙膏品牌后续做深度内容营销，更关心用户的痛点，关心用户的核心需求，并为用户提出各种解决方案，培养用户提升信任度，增强用户黏性。例如某上海百货公司，曾为前来购物的家庭建立家庭档案，并根据不同家庭的消费习惯设计家庭用品消费的方案，并将方案及信息推送给对应家庭，建立更深的信任度。最终，该百货公司不仅拥有大批忠实用户，家庭用品销售量一度翻了3倍。

在网络经济时代，消费主体和模式已悄然改变，但做深度内容营销的效果是不会随着用户主体、用户的消费模式改变而产生更大的变动。因为无论在哪个时代，洞察用户的核心需求内容营销基本模式，提升用户的信任度和黏性，都是品牌方要做的事情。

如何做深度内容营销

深度的内容营销跟普通的文案编辑是有区别的，一般的内容运营，在于对不同用户输出有价值的应用信息，分阶段、批次进行串联输送。深度营销更多是以产品为内容，为用户提供个性化的内容获取方案。随着内容的迭代升级，深度内容营销的重点也从渠道矩阵转向用户体验及解决用户个性化、多元化需求。

以下几点可供参考：

1、尽调，关注不同用户的不用痛点，有针对性地输出深度内容方案；

2、赋能产品，提高定位，形成差异化优势；

3、增强与用户之间的互动，提升双向交流频次和服务内容，增强用户的体验感与参与感；

4、输出优质文案。文案与运营是相结合的，而真正能打动用户，产生价值的内容，是建立在探索用户核心需求以及价值的挖掘与提炼的基础上的。不管是什么类型的文案，都需要直击用户痛点，并为用户输出符合其价值角度和预期的内容。这样才能真正打动用户，从而建立用户与品牌之间的深层信任度，产生频率购买、推荐购买等效果，真正延长品牌的可持续发展。

当然，再深度、优质的内容，也离不开营销手段的运营。对品牌方来说，专业的营销团队有更多渠道、更多运营方式，来提高内容运营的深度，例如确定内容来源、控制内容质量，分时段、分阶段将不同内容展现给不同人群以形成有针对性地、个性化的深度内容输出。

此外，专业的营销团队可以通过多维度培养用户的价值认知、价值体系，构建内容体系的同时增强品牌与用户之间的双向交流，增加互动，从而提高用户的参与感，使用户与品牌之间形成更深层次的信任，真正达到“打动”用户内容营销基本模式，形成流量转化的目的。