共青团微博人民网政务微博影响力进入全国第一方阵(图)舆情监测室

日前，人民网舆情监测室发布了《2013年上半年新浪政务微博报告》，从近5万个党政机构官方微博中选出最具影响力和代表性的200个党政机构微博，其中，@安徽发布获得“全国党政机构微博影响力飞跃奖”第3名，@安徽共青团、@安徽公安在线均分别获得“十大共青团机构微博”、“十大公安机构微博”第7名，这标志着我省的政务微博影响力已经进入了全国第一方阵。

传递“政”能量搭建传递信息的新平台

为及时对外权威发布我省相关政策法规、政务新闻、实用资讯等内容，开通才半年多时间的“安徽发布”，坚持每天更新，“民生连线”、“政策传真”、“生活贴士”、“温馨提示”等版块为网友提供了亲心的服务，“山水安徽”、“人文安徽”、“安徽好人”等宣传了八皖大地的秀丽风光、厚重积淀，版面样式活动俏皮，充分调动网友参与互动，拉近了政务微博与网友的距离，得到了网友的普遍欢迎和好评。

近来来，安徽好人多的现象受到了全社会的热切关注，@安徽发布特别开辟了#安徽好人#话题，广泛宣传了一大批安徽好人的感人事迹，歌颂凡人善举，传递向上能量，受到了广大网友的普遍称赞。在得知我省有11人入选“第四届全国道德模范“后，@安徽发布迅速专门开辟#第四届全国道德模范评选#话题，对“最美母亲许张氏”等到11位模范人物，通过长微博配图片的形式，逐个进行宣传介绍，广大网友对@安徽发布大力传播这种正能量给予充分肯定，对安徽好人纷纷表示崇敬之意。

“‘安徽发布’去年底开通以后，一直秉承传递正能量、架设沟通桥、做好微服务的理念，着力为网友提供权威、新鲜、实用的信息，现已经成为我省对外宣传的新阵地，传递信息的新平台，服务民生的新渠道，展示形象的新窗口。”省网宣办处长、@安徽发布主编王刘生介绍向记者介绍说。

为推动全省政务微博建设，省互联网信息办公室在新浪网和腾讯网上还开设了“安徽微博发布厅”，目前，已有22个省直部门、13个省辖市、53个县市区和26家媒体共114家官方微博进驻，基本形成了一个在新媒体舆论场集群发出安徽声音的微博矩阵。“‘发布厅’作为一个集群积聚体，标志着政务微博应用上的突破性创新。”王刘生说，“发布厅”聚合各个城市职能部门的微博，涵盖市民衣、食、住、行等生活的各个方面，为网民提供一站式政务生活平台，标志着政务微博的发展进入了一个‘集团军’作战新阶段，而这背后则是政府职能理念的转变。”

第一时间发声打造群众的“话筒”和“听筒”

将政务微博打造成党委政府与基层群众的“话筒”和“听筒”是“安徽公安在线”政务微博始终坚持的宗旨，截至今年6月30日，“安徽公安在线”各级微博解决群众诉求4125人次，积极构建新型网络问政平台。

今年6月，网民微博曝料：省公安厅警卫局某领导干部子女在参加公务员面试过程中涉嫌违规。针对这一涉警负面舆情，“安徽公安在线”值班人员在发现后立即启动重大舆情应对机制，向主要领导汇报后，责成相关单位核查。经查，警卫局不但没有微博中所称的这名领导干部，而且也没有民警子女参加此次公务员面试。“安徽公安在线”会同宣传部门共同商定新闻稿发布内容，及时通过“安徽公安在线”进行权威发布，有效消除了负面影响，维护了公安机关的形象。

作为拥有1000多万粉丝和强大影响力的微博集群，“安徽公安在线”始终坚持第一时间发声。今年4月，为贯彻落实党中央、国务院、省委和省政府关于进一步加强公务车辆管理的有关规定共青团微博，省厅开展了取消全省皖O专段号牌专项工作，决定在7月1日前全部完成。“安徽公安在线”第一时间发布了此条消息，各大网站及主流媒体纷纷报道，肯定了我省公安机关在加强公务车辆管理方面做出的积极行动，收到良好的社会效果。

“安徽公安在线”民警潘静介绍说，安徽公安在线积极主动引导和应对网络舆情，不推诿、不躲避、不护短，快速查明事情真相，第一时间进行官方发布，帮助群众解决实际问题，积极传递正能量，“针对越来越多的网络求助，我们专门进行部署，要求一旦发现求助，立即核实情况，经查证属实的共青团微博，联合各单位共同进行处置。”

延伸触角构筑服务青少年的新平台

青少年是新媒体应用的主体，依靠网络或手机联系，深刻影响和改变了青少年的交往模式和群体参与模式。从2011年3月22日发布第一条微博至今，@安徽共青团官博拥有粉丝38万，共发布微博5171条，逐渐成为联系全省1200多万青少年的第一触角。

从“早安心语”到到“下午茶”再到晚上11:30的“皖安絮语”，中间穿插招聘信息、青年视角、微职场等多个版块，让刷微博的青年晨起时、吃饭时、睡觉时都能看到团组织的身影、都能倾听团组织的声音，真正让共青团组织成为党联系青年的桥梁和纽带，不断巩固和扩大党执政的青年群众基础。

微博上网友们最讨厌的莫过于新闻体，最喜欢的经常就是最潮最流行的说话方式。共青团微博管理员尝试学习各种潮语，与网友互动时普遍使用：亲、团团等称呼，进行零距离交流。偶尔卖个萌，拉近和网友的距离，让网友愿意和官博交流互动。3月19晚21:00，安徽共青团用卖萌体发布的一条吐槽天气忽冷忽热的微博，因语言清新不失活泼，调侃不失幽默，受到网友热捧，短短1小时，单条微博评论转发量突破200条。

“我们将坚持‘拓宽青年视野、感知青年冷暖、触摸青年脾性、助力青年前行’的原则，努力将安徽共青团官方微博打造成为联系全省1200多万青少年的第一交流平台。”团省委宣传部部长史学田介绍说。(本网记者谢麒麟)