什么是营销渠道 什么是OTA渠道营销OTA是旅游电子商务的专业术语(组图)

什么是OTA渠道营销

OTA是旅游电子商务的专业术语，指在线旅游旅游社以去哪儿网、携程网、同程网等为代表，主要为用户提供咨询和订购服务。

在OTA模式下，游客可以在网络上咨询星级酒店住宿并订购星级酒店。

OTA模式改变了传统的酒店营销模式，各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。

但是，由于OTA模式下的星级酒店营销变化巨大，部分酒店企业缺乏充足的网络营销经验，在OTA模式下的营销存在着理念滞后、渠道单一等问题，需要各酒店企业尽快就业。

扩展资料：

随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游，以及旅游用户预订 习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外，移动互联在OTA模式中占据了重要位置。

第一、移动定位服务。

基于位置的服务LBS(Location Based Service)被称作为移动定位服务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息，以移动通信网络和卫星定位的系统结合来实现，实现各种与位置相关的业务。

在旅游中基于位置的移动定位服务包括导航服务、位置跟踪服务、安全救援服务、移动广告服务，相关位置的查询服务等。

比如根据当前定位位置，通过在线旅游服务商的App等相关应用，可以查询附近酒店、旅游景点、娱乐设施等相关信息，可以进行选择预订的同时，可以地图应用的导入，实现空间到达。

第二、移动支付。

移动支付通常称为手机支付，就是用户使用移动终端(一般是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

移动支付对实物货币有着可替代性作用，不受时空限制，具有先天的优势，在当前的消费行为中起着重要作用，移动支付服务的水平，将成为改善用户体验的重要组成部分。

参考资料：

酒店OTA是什么意思。求名解。

在线旅游（Online Travel Agency），是旅游电子商务行业的专业词语。

指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

在线旅游新式应用：

相关移动技术的日益成熟，以及为了更好满足用户需求，在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主，应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品，在产品的使用上进行了大量优化，提升用户体验。

第一，语音搜索。在移动的过程中，语音功能是非常有潜力的一块，如何便捷地获取信息，是用户体验的焦点。

第二，位置服务，LBS(基于位置的服务)与地理位置密切结合，也是无线渠道和其他渠道的差异化所在，也是移动应用的重要特色。

第三，个性化推送。随着大数据（Big data）在商业分析领域的大量应用，个性化推送在当前电子商务领域并不鲜见。根据用户的搜索、浏览、购买历史，分析用户相关兴趣爱好，将与用户相关的旅游信息（特别是折扣优惠）直接推送到用户面前，增加用户粘度的同时，进一步提升用户体验。

2016中国在线旅游OTA市场营收规模为298亿元，同比增长48%。

酒店线上营销平台有哪些

酒店线上营销平台：

1、自营渠道

比如酒店官网、酒店小程序、酒店公众号等，酒店自己的直销官方渠道。

建设自有渠道，可以不断扩大自己的私域流量池，客人都是自己的，不是平台的。

2、短视频渠道

主要是抖音渠道，抖音日活6-8亿，流量巨大，而且现在还在大力发展本地生活市场，酒店作为本地业务，现在是处于一定程度的红利期，而且抖音官方也开通了团购接口、小程序、直播、达人分销等方式，帮助酒店商家在抖音上转化。

3、OTA渠道

OTA平台占据市场份额广，客户习惯在OTA预订，携程和美团是主要的渠道，几乎所有酒店都会上携程上美团卖房。

4、社区平台渠道

主要是小红书平台，社交分享、内容种草平台，可以低成本获得较好的转化，利于酒店推广。

5、传统渠道

除此以外，还有传统的百度推广、信息流广告等渠道，不过已经不太符合现在的趋势，现在是客户在哪，酒店就去哪，很多酒店都入驻了抖音，也开通小红书账号做笔记种草推广，这些渠道更能接触Z世代年轻客户什么是营销渠道，可以提高这部分客户的转化率。

但不论选择哪个渠道，自营渠道都不能放弃，客人掌握在自己手里才能实现低成本高效转化。

酒店出租率变化原因

这一问题产生的原因集中表现在老客源流失与新客源补充不足这两个核心问题上。酒店所有的房型同时涨价,部分对价格比较敏感的老客人不接受,出现流失。这类客人是酒店典型的低价客群,他们只接受酒店的低价,低价房一旦关房或者涨价,就不再来消费。新客源分为本地客人及外地客人两类。

酒店出租率流失原因

酒店的装饰、陈列、服务内容没有更新和完善，老客人出现了消费体验的疲劳，当竞争对手处出现同等价格、价格更低或附加服务更多，能给客人带来服务更好、性价比更高的消费体验时，老客源就会出现流失。

不重视OTA渠道。OTA渠道是巨大的酒店产品卖场，可以通过诸多流量端口为酒店引来流量。所以，OTA渠道是酒店客源拉新的重要销售渠道。不重视、不参加OTA平台的营销活动。OTA平台能为酒店带来新客源的营销活动比较多，且拉新能力比较强。

其活动分为两大类。是大型场景类促销活动什么是营销渠道，比如踏春游，初夏优惠，暑期大促、端午、中秋、国庆等季节性、应景类活动；二是自促一类的营销活动，比如首住折扣、新客立减、连住特惠、早订多减等活动，都是酒店获取新客源的重要流量端口。

很多酒店不参加OTA平台任何促销类的活动，就无法获得有效的流量导入端口，以致酒店的曝光量、浏览量长期较低，酒店的排名很靠后，酒店在平台上长期没有预订量。

还有部分酒店在OTA平台上只是选择性地参加部分活动，与参加了较多活动的争对手相比，流量端口相对较少，获取到的曝光量、浏览量也较少，使酒店在渠道上的排名长期低于竞争对手。